to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi ME-A205B modelini satın aldım. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazdan ciddi derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses zamanla daha da arttı.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk etapta parça değişimi için benden ücret talep edildi, ürünün garanti süresi devam ettiği için bu ücreti kabul etmedim. Daha sonra ücretsiz işlem yapıldığı ve ilgili parçanın değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak ürün bana geri geldiğinde ses sorununun hiç düzelmediğini gördüm, hatta ürünün gerçekten onarım görüp görmediğinden bile emin olamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol ile hem de ilgili firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, “bizlik bir durum yok” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı. Ne satıcı ne de firma ürünün arkasında durmamakta ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Garanti süresi devam eden ve kısa sürede arıza yapan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ses sorunu kalıcı şekilde çözülemiyorsa ürünün değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Loobex Hava nemlendirici buhar makinesi ME-A205B ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Belli bir kullanım süresinden sonra ürün açıldığında oldukça yüksek sesle açılmaya başladı. Kullanımdan 3-4 dakika sonra ses kesiliyor ancak ürünü bebek odasında kullandığımız için bu ses bebeğimizi rahatsız edi...
Loobex me 3140 model hava nemlendiriciyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, yaklaşık 5 aydır sürekli olarak ses yapmaya başladı. Bu ses problemi cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor ve bir bebeğim var sesten rahatsız olup uyuyamıyoruz. . Markadan en k...
03.03.2024 tarihinde Pazarama uygulamasından satın aldığım Loobex marka hava nemlendirici makinenin buhar vermediğini fark ettim. Bu konuda Pazarama müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü hiç kullanamadığımı ve ayıplı olabileceğini belirttim. Çözüm merkezinin bana geri dönüş yapacağı söylen...
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mioji mini makyaj dolabı satın aldım ve ürünü 10 Eylül itibariyle kullanmaya başladım. Ürün açıklamasında ve kullanım kılavuzunda “sessiz” olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü ilk günden beri sürekli ve rahatsız edici bir fan sesiyle kullanmak zorunda kaldım. Bu...
Lansinoh Giyilebilir Göğüs Pompası’nı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. 30 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ancak 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan, sadece “evet arızalı, iade edin” şeklinde bir yanıtla ürünüm tarafıma geri gön...
Yorumlar