Casper Via X40: Kronik Sorunlar Nedeniyle İade Talebi

Vodafone’dan faturaya ek olarak satın aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldıktan sadece 2 ay sonra (10.07.2025 tarihinde) şarj olmamaya başladı. Cihaz sürekli Casper yazısında takılı kalıyor ve açılmıyor. Üstelik ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. 22.07.2025 tarihi...

Merhaba, iyi çalışmalar mı, yoksa iyi çalışmamalar mı desem bilemiyorum. 21 Haziran tarihinde BİM mağazasından kayınpederime Casper Via F30 telefon aldık. Ancak telefon sürekli kendi kendine işlem yapmaya başladı. Donma ve kapanma gibi sorunlar yaşandı; kısacası telefon tam bir fiyasko. Fakat cihazı...

BİM’in Ankara Keçiören’de bulunan iki farklı şubesinden, 06.07.2025 ve 10.07.2025 tarihlerinde Casper viva x40 modelden toplam iki adet telefon aldım. Her iki cihazı da ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, cihazların bataryalarının çabuk ısındığını, donmalar ve takılmalar yaşadığını, ekran...

Temmuz ayında BİM’den aldığım Casper Via X30 model telefonum, yaklaşık bir ay sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Casper yetkili servisine gönderdim. Servis, işletim sisteminin bozulduğunu ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 4.500 TL servis ücreti talep etti. Oysa te...

Casper Via E30 model telefonum, alındıktan bir hafta sonra ekran donması sebebiyle servise gönderildi. Geri geldi ancak bir yıl sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Tekrar servise gönderdim, yapıldı. Sürekli aynı sorundan dolayı mağdur oldum. Yapıldıktan sonra yine aynı sorun tekrar yaşandı. Yenisini v...