Casper Via

Casper Via l40 model tabletimi 2024 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz daha 1 yıl bile dolmamışken şarj sorunu yaşamaya başladı. Tablet bir anda uyarı vermeden yüzde 30’larda kendi kendine kapanıyor, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Nisan ayında İstanbul Yeşil Direk’teki...

Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücret...

01 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören'de ikinci el olarak Casper Via s30 10" 64 GB Android 10 yüklü bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan sonra fabrika ayarlarına döndürdüm ve hard reset attım. Ancak cihaz, sürekli olarak daha önceki mail adresi ile açılış yapılmasını istiyor ve bu nedenle tabl...

Casper Via X45 cep telefonunu 1 Eylül'de N11 sitesinden aldım. İki ay olmadan telefonun ekranı donmaya başladı ve ekran tamamen karardı. Garantiden servise gönderdim, darbe aldığı ve kullanıcı hatası olduğu söylenerek ekran değişimi için 5 bin TL istendi. Kesinlikle darbe olmadığını anlatamıyoruz. T...

Casper Via E30 Plus telefonumun dokunmatiği arızalıydı. Bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak benden 4.000 TL ücret talep ettiler, kabul etmedim. Telefonumun geri gönderilmesini istediğimde ise 1.100 TL geri gönderme ücreti istediler. Şikayetimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Casper Via s50 tablet 23.03.2025 tarihinde Casper Via s50 tableti Teknosa dan satın aldım. Tableti 20-30 kez kullanmadım, tablet kılıfı kendi kendine açılmaya başladı Bu tableti almamdaki en önemli sebep kılıfının olması. İlgili kılıfın değişimi için yetkilisi kişilere ulaşılamadı, acil olarak mağd...

Casper X30 model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden 6719 TL ödeyerek satın aldım. Başlangıçta bir sorun yoktu ancak bir süre sonra cihazımın şarjı 7 saatte dolmaya başladı, kendi şarj aletini tanımamaya başladı ve kulaklık taktığımda da algılamama gibi problemler ortaya çıktı. Bunun...

Casper Via X30 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım ve garanti belgem ile fatura hâlâ elimde. Cihazı kullandığım süre boyunca, belirli zamanlarda kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözümü için tekni...

Casper Via s 40 tabletimi yaklaşık iki yıl önce Vatan bayisinden satın aldım ve garanti belgesiyle birlikte teslim aldım. Tableti aldığım ilk aydan itibaren şarjı olmasına rağmen cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorun iki yıldır devam ediyor ve herhangi bir belirli durumda değil, tamamen ra...

Via X30 Plus model telefonumda yaklaşık 1 haftadır sim kartı algılamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun, sim kartımı değiştirdikten sonra başladı ve sim kartımı başka cihazlarda denediğimde herhangi bir problem yaşamadım. Ancak Via X30 Plus cihazımda sim kartı kesinlikle kabul etmiyor. Cihazımı sıfırlad...

Casper Via-28M model cihazımla ilgili olarak 11/10/2025-15/10/2025 tarihleri arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle Elektrofoni servisine başvurdum. Cihazımı servise göndermeden önce firma ile iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir servis ve bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak cihazım ...

12 Ekim 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi için Google ana sayfasındaki hava durumu tahminine güvendim. Telefonum Casper Via X30 model ve her zaman olduğu gibi Google üzerinden hava durumunu kontrol ettim. Tahminde saat 14.00'te yağış başlayacağı ve sabaha karşı 04.00'a kadar devam edeceği yazı...

Casper Via X40 model telefonu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca telefonu şarj ederken aşırı ısınma problemi de mevcut. Son zamanlarda dikkatli bakınca cihazın hafif şekilde yamuk olduğunu ...

Temmuz ayında BİM’den aldığım Casper Via X30 model telefonum, yaklaşık bir ay sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Casper yetkili servisine gönderdim. Servis, işletim sisteminin bozulduğunu ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 4.500 TL servis ücreti talep etti. Oysa te...

Casper Via cep telefonumun garantisi devam ederken, anakartında oluşan arıza nedeniyle cihaz birden kapandı. 20 Eylül Cumartesi günü İzmir Çankaya’daki yetkili servise teslim ettik ve teslimden bu yana tam 7 gün geçti. Her aradığımızda sadece 'işlem sürüyor' deniyor, herhangi bir net bilgi ya da çöz...

2 hafta önce BİM'den Casper Via X40 model telefon aldım. Telefonun ana ekranındaki yüklü programların, olması gerektiğinden daha soluk olduğunu fark ettim. Aldıktan 1 hafta sonra kutu açılışını yaptım. 19 Eylül'de Casper müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Dün akşam tekrar numara...

Casper Via g3 model telefonumun kasasını ve bataryasını yeni aldım, ayrıca şarj aleti ve USB kablosunu da değiştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor ve elektrik almıyor. Şarja taktığımda hiçbir tepki vermiyor, ekran da açılmıyor. Sorunu çözmek için farklı şarj aletleri ...

Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr...

05 Ağustos’ta garanti kapsamında olan Casper Via X40 model cihazımı Gaziosmanpaşa Şengüller bayisine (Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi No:29, Gaziosmanpaşa) teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana cihaz takip formu (No: 1593571) verildi. Ancak bu numarayla sistem...

Casper Via L50 tabletimi yaklaşık 2 ay önce Bozdoğan’dan satın aldım. Tabletin kutusunda pen bulunmuyordu. Tableti kullanabilmek için peni ayrıca almak istedim ancak hiçbir yerde satışı olmadığını öğrendim. Bu nedenle tableti tam anlamıyla kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti belgem mevcut....

12.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Casper Via Pad H10 tabletim garanti kapsamında olmasına rağmen ekranı bir anda dondu ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve tableti yeniden başlatmayı, şarj etmeyi ve aklıma gelen tüm yöntemleri denememe rağmen sor...