to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur bilgisayarımı 12.11.2025 tarihinde Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Şti. Yetkili servisine, sık sık aniden kapanma ve mavi ekran hatası vermesi nedeniyle teslim ettim. Bu sorun bilgisayarı ilk aldığım günden beri vardı, ancak son zamanlarda kapanma süresi 30 dakikaya kadar düştüğü için artık kullanılamaz hale geldi.
Servisle görüştüğümde, SSD, termal macun, sensör ayarları ve Windows yüklemesi yapılacağı, bunun için de 10.700₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi. Fiyatın yüksek olduğunu belirtip indirim talep ettiğimde, kesinlikle indirim yapılmayacağı cevabını aldım ve mecburen onay verdim. Ardından, bu hafta tekrar aranarak ödeme yapmam istendi ve hesap numarası iletildi. Servis işlemiyle ilgili detaylı bir rapor talep ettiğimde ise, telefonda sürekli sözüm kesildi ve sadece ödeme yapmam gerektiği tekrarlandı. Sesimi yükseltip beni dinlemelerini istediğimde, görüşme sonlandırıldı.
Ayrıca bilgisayarımda orijinal olarak 1 TB SSD bulunmasına rağmen, bana 500 GB SSD takıldığı bildirildi. 1 TB SSD'nin tekrar takılması için ise 900₺ daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte hem eksik parça takıldı hem de yüksek ücret talep edildi. Üstelik ödeme yapmazsam icra başlatılacağına dair tehdit içeren bir mesaj da gönderildi.
Cihazım halen serviste ve bana herhangi bir servis fişi ya da fatura numarası verilmedi. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum. Bilgisayarıma orijinal 1 TB SSD'nin takılmasını ve işlemlerin makul bir ücretle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişimde daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiririm
Casper Excalibur G870 model i5 12450h işlemcili RTX 4060 ekran kartlı 32 GB RAM'li laptop bilgisayarım, oyun sırasında veya boşta fark etmeksizin işlemcisi çok ısınıyor. 100 dereceleri bulması 5 dakikayı almıyor. PUBG gibi yüksek sistem gerektirmeyen bir oyunda bile FPS dropları yaşıyorum, 40-50 ara...
Casper Excalibur g870 i7, 32 GB RAM, 1 TB HDD, 3060 ekran kartlı oyun bilgisayarımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bilgisayarı aldığım günden beri, oynamaya çalıştığım her oyunda yaklaşık 15-20 dakika sonra sistem oyundan atıyor veya Crash hatası veriyor. Witcher 3’te 'game Crash', Diablo 4’t...
Casper Excalibur G870 4060 RTX model laptopumu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. En basit örnekle, LoL gibi düşük sistem gerektiren oyunlarda bile 130-140 FPS civarında seyir ediyor. Ready or Not gibi yüksek grafik isteyen oyunlarda ise bilgisayar en fazla 1-2 saat çalışa...
Casper Excalibur G870 model laptopumu alalı henüz iki yıl olmadı. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen, ben grafik tasarım işlerim için kullanıyorum; oyun oynamak için ayrı bir sistemim var. Laptop üzerinden oyun oynamaya çalıştığımda, oyuna girdikten beş dakika sonra laptop kendini kapatıyor, klavyen...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Casper Excalibur g870 laptopum, elime geçtiği günün ertesi sabahı (20 Eylül) ekran arızası verdi. Cihazı ilk kez kullanırken ekranın ortasında çizgiler oluştu ve yanlar tamamen siyah oldu. Hiçbir şekilde darbe veya sıvı teması olmadan, kutuda...
Yorumlar