Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.685

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

201 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 867görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Excalibur Oyun Bilgisayarı Sorunu Ve Servisin İlgisizliği

Media Markt'tan Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarı aldım. Oğlum bir gün kullandı on on beş dakikada çok aşırı ısındığını gördük. Ertesi gün Media Markt'a götürdük servise yönlendirdiler. Servis fan toz temizliği, macun değişimi, Bios güncellemesi vs. Yapmış. Daha bir gün bile kullanılmamış bilgi...

profile
  • 168görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Nirvana Excalibur Piksel Sorunu

2019 tarihinde aldığım Casper Excalibur laptobumun ekranında piksel oldu 2020'nin sonunda göstermenize rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve 2021'de tekrardan gösterdik garanti bitmiş garantiye girmiyor dediler. Ekrandaki pikseli biz nasıl yapabiliriz? Bu nasıl garantiye girmez bu serv...

profile
  • 195görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Laptop Menteşe Sorunu

Okulumuza 20 adet Casper bilgisayar geldi daha 1 yıl olmadan hepsinin istisnasız menteşe kısmında kırılma oldu. Çok kalitesiz kasa kullanılmış. Özellikleri iyi diye alındı fakat laptoplar kullanılamaz hale geldi. Kasa değişimi için çok yüksek bedeller istendi.

profile
  • 545görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!

24.08.2021'de Ümraniye'de yer alan servisine bilgisayarımı verdim. Klavyeme sıvı teması olduğunu bildirdiler. 1950 TL ve mevcut bilgisayarımı verip x500 modelini alabileceğimi ancak kendi önerdikleri x500'de RAM, HDD vs. Hiçbir konfigürasyon yapamayacağımı yalnızca önerdikleri model için geçerli old...

Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!
Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2389görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:46

Casper Nirvana Casper Excalibur G900 Sürekli Arızalanıyor

12.900 TL civarında bir fiyata aldığım bilgisayarım 5 ay bile olmadan 2 kez arıza verdi. Photoshop da çalışırken bir anda kapanıyor ve ekran hızlıca yanıp sönüyor. Kendine gelmesi 10-15 dakikayı buluyordu. Asla tamir görmesini istemediğimi ve direk değişim istediğimi söyledim. Fabrikaya gönderecekle...

profile
  • 919görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 6 Kez Servis Değişim Talep Ettim.

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:30

Casper Nirvana Servis / Garanti Sorunu

Casper G770 cihazımda Bios ve ekran kartı driveri çakışması var. Aynı sorundan 2. Kez garantiye gönderişim oldu. İlk gönderdiğimde 3-4 iş günü işinde çözülmüştü, cihaz bana geldiğinde sorun devam ediyordu. Müşteri hizmetleri denilen yer sistemin kölesi olmuş, sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. D...

profile
  • 909görüntüleme
  • 10 Ağustos 08:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana G900 Fan Arızası!

6 ay önce 12500 TL civarında aldığım Casper g900 bilgisayar turbo fan arızası nedeniyle servise gitti. Kurban bayramdan önceki resmi tatilden önce servise teslim ettim yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi. Aldıktan 1 saat sonra tekrar aynı arıza nüksetti. Yabancı firmalara para ödemeyelim diye Casper...

profile
  • 1004görüntüleme
  • 06 Ağustos 00:23

Casper Nirvana C350 Ekran Sorunu

Casper Nirvana nb C350 modelini kasım ayında aldım. Bir ay sonra ekranını kapatırken ses çıktığını ve ekranın ayrık kaldığını fark ettim. Ümraniye'deki servisine götürdüm yeni bilgisayar olduğu için değişim talep ettim. Değişim yapmak yerine menteşesinde sorun var deyip onardılar. Şu an tekrardan ay...

Casper Nirvana C350 Ekran Sorunu
Casper Nirvana C350 Ekran Sorunu
profile
  • 165görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Bilgisayar Arıza Konusunda Bilgilendirme Yapmıyor

10 Haziran 2021 tarihinde Casper G900-BV60A siparişini Turkcell Pasaj üzerinden verdim. Ürün elime geçtikten 2 saat sonra arızalandı iade talep ettim ancak Turkcell Pasaj Casper bilgisayarın servis sonucunda değişim geldiği ve iade talebimin kabul görmediğini ifade etti. Değişim sonucu yeni gönderil...

profile
  • 651görüntüleme
  • 29 Temmuz 16:39

Casper Nirvana Garantili Cihaza Servis Ücreti İstenmesi

Laptop cihazımın bazı rakamları aldığım günden beri zaman zaman çalışmıyor. 10 ay sonra rakamların çoğu çalışmayınca servise götürdüm. Bana sıvı teması var bahanesi ile 640 TL fiyat çıkardılar. Kabul etmedim ve cihazımın geri aldım. An itibarı ile tuşlar çalışıyor ama ne zaman duracağı belli değil. ...

Casper Nirvana Garantili Cihaza Servis Ücreti İstenmesi
profile
  • 606görüntüleme
  • 29 Temmuz 15:39

Casper Nirvana Cihazın Anakartını Hasara Uğratmaları

21.06.2021 tarihinde Antalya Casper teknik servisinde hoparlörden ses gelmediği için Casper marka laptop teknik servise bıraktım bir ay sonra cihazı kontrol ederken anakartı çizdikleri ve ana kart değişimi olmadan cihazı onaramayacaklarını söylediler ve ana kart ücretini benden talep etmektedirler l...

profile
  • 801görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:24

Casper Nirvana C-350 Klavye Sorunu

Casper c-350 notebook aldım. Henüz daha 9 ay oldu. Klavye tuşlarından bazıları çalışıyor bazıları çalışmıyor. Servise götürdüm. Servis teslim aldı. Genellikle ana servis merkezinden %90 sıvı teması var denilip geri yollanıyormuş. Notebookum sıvıyla temas etmedi. Şayet böyle otomatik cevap veriliyors...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1987görüntüleme
  • 25 Temmuz 01:45

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası

İlk başlarda Mavi ekran hatasıyla birlikte bilgisayar kapanıp açılıyordu ve ekran kartı görünmüyordu sonrasında bu sorun oyunlarda ekran kartı çöktü hatasıyla devam etmeye başladı ki artık 10 dakika bile oyun oynayamaz oldum. 2 kez servise gönderdim ve hatalara fotoğraf ve video kaydı aldım buna rağ...

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası
Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası
profile
  • 2591görüntüleme
  • 14 Temmuz 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G770 Isınma Problemi Mağdurluğu!

Casper excalibur g770 cihazım var. Bu cihaz 1 senelik ve ısınma sorunu aldığımdan beri var. 5-6 kere servise gitti ısınma problemi ve SSD'den kaynaklı SSD değişimi hep yapıldı ama termal macun Vesaire yapılmasına rağmen ısı problemi giderilmedi. Geçen haftalarda İstanbul ana merkez teknik servisine ...

Casper Nirvana Excalibur G770 Isınma Problemi Mağdurluğu!
profile
  • 3255görüntüleme
  • 02 Temmuz 19:19

Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün

Www.casper.com sitesinde 26 Haziran günü Casper excalibur g770 bilgisayar sipariş veriyorum. 2 gün sonra elime ulaşıyor fakat vida yuvalarında çizikler var bilgisayar işlem görmüş ve değişim talebinde bulunuyorum. 28 Haziran günü iadesini yapıyorum. 2 gün sonra aynı bilgisayar tarafıma cihaz fizikse...

Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün
Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün
Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün
+1
profile
  • 4501görüntüleme
  • 21 Haziran 10:25

Casper Nirvana Ve Hepsiburada Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada'dan almış olduğum Casper Excalibur g900 ürün elime ulaştığında soldaki fan çalışmıyor diğerinden ise yüksek ses çıkıyor ve takılmalar oluyordu. Ayıplı ürün gönderdikleri gerekçesiyle iade talebinden bulundum Hepsiburada üreticiden ürünün iadeye uygun olduğuna dair rapor istedi ancak Casp...

profile
  • 5778görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

Casper Değişim Ürününü Kargolamıyor

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2668görüntüleme
  • 10 Haziran 15:22

Casper Nirvana Kendi Hatasında Bile Değişim Yapılmadı!

Casper excalibur bilgisayar geldiğinden beri ekranında beyaz noktalar vardı. İşim dolayısıyla bunu 3 ay sonra servise yönlendirmek zorunda kaldım. Yolladığımda data temassızlığı dendi ve bunun için ekranımı söküp yapıştırmışlar, yapışkanlar ekranda belli oluyor iğrenç bir görüntü. Benden kaynaklı ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3501görüntüleme
  • 07 Haziran 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı

Casper Excalibur laptop aldım 1 yıl sonrası Casper Excalibur cihazım sorun açmaya başladı. Mavi ekran vs vermeye başladı garantiye gönderdim ve garantide 2 aya yakın bekledi normalde garanti 20 iş günü içinde gelmezse ürün değişim olacak vs yazısı bulunuyordu her neyse onu geçtim ana kartta sorun çı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6932görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Casper Excalibur Arızası

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün ...

Muammer'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 14:50

“03.06.2021 tarihinde yeni Casper excalibur elimize ulaştı. Sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim.”

profile
  • 6456görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:07

Casper Nirvana Excalibur BEG0X G770 Laptopta Sorunlar Bitmiyor

Şu anda Casper Excalibur G770 bir laptop sahibiyim. İlk olarak SR002138665 seri numaralı bilgisayarım vardı. Bu bilgisayar aşırı ısınma ve bir zaman sonra ekran kartını kapama problemi yapıyordu. 2 kez servise gönderdim, ama format atıp Bios güncelleyip gönderdiler. 6 aylık bilgisayarın sonraki döne...

Casper Nirvana Excalibur BEG0X G770 Laptopta Sorunlar Bitmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4714görüntüleme
  • 06 Mayıs 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Nirvana Excalibur Monitor

Excalibur 27" - m. E27qhd-g monitörü Casper'in sitesinden satın aldım fakat gelen Excalibur 27" - m. E27qhd-g model monitörde plastik yapısında çatlak...

Casper Nirvana Excalibur Monitor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.