to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak aldığım Casper Excalibur E650 masaüstü bilgisayarımı, cihazı aldıktan yaklaşık üç gün sonra ortaya çıkan sorun nedeniyle, anakartın voltaj almadığı gerekçesiyle bir hafta önce teknik servise gönderdim. Cihazı alalı toplamda sadece on gün olmuşken böyle bir problem yaşamam bile başlı başına hayal kırıklığı yaratırken, teknik servisin yaklaşımı durumu daha da kötüleştirdi.
Tarafıma cihaz değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen bu vaat yerine getirilmedi ve üç günlük ürünün yenisi gönderilmedi. Üstelik teknik servisten dönen cihaz kutuya özen gösterilmeden, sünger dahi konulmadan gönderildi. Windows kurulumu sonrasında cihaz yine hatalar vermeye devam etti ve sorun giderilmedi. Bu süreçte teknik servisin ilgisizliği ve verilen sözlerin tutulmaması beni son derece mağdur etti ve açıkçası bugüne kadar tecrübe ettiğim en kötü teknik servis deneyimini yaşadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sıfır aldığım ve çok kısa sürede arıza yapan bu cihaz için bana söz verildiği gibi sorunsuz, yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
14.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Nirvana aio a600 cihazını aldım. İş yerime faturalı olarak aldım. Geldim kurulumunu yaptım ertesi günü bilgisayarı açtığımda Bios ekranına attı. Vatan Bilgisayar'a götürdüm ya kendi servisine götürün ya da biz götürürüz ama işlem uzun sürer dediler. A...
İstanbul Küçükköy'deki Arslanbaş Bosch bayiinden Casper Nirvana One A500 masaüstü bilgisayar satın aldık. Cihazın kutusunu açıp, kurulumunu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdik. Ancak cihazın anlatıldığı gibi olmadığını ve sorunlu bir şekilde çalıştığını fark ettik. İnternet üzerinde yaşanan sorunla...
2020 yılında Casper Excalibur E600 sistemini almıştım ve 1-1,5 yıl sonrasında ekran kartı görüntü vermeyince servise göndermiştim. 1 hafta kadar durdu, sorunu 10 dakika açık bırakarak çözmüşlerdi. Üstelik babamdan da virüs programı indirme ücreti olarak 100 TL istemişlerdi, babam da vermişti. Üsteli...
Yorumlar