"İlginiz ve çözüm bulduğunuz için teşekkürler"
Carvak servis
61 şikayet
Carvak Randevusunda Araç Haksızca Reddedildi Ve Yanıltıcı Gerekçe Sunuldu
02.07.2026 tarihinde saat 14.30’da Carvak üzerinden 2016 model Peugeot 308 aracım adına Ankara RS Oto Servis Çankaya şub...esine randevu oluşturdum. Randevu saatinde gitmeme rağmen geç alındım ve araç üzerinde sadece kısa bir inceleme yapılarak turboda yağ kaçağı olduğu, bu haliyle aracın şirket kriter
Carvak’ın Garanti Taahhüdünü İhlal Ederek 150 Bin TL Onarım Masrafı Çıkarma
"Tekrardan benimle iletişime geçildi ve durum düzelti teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde Carvak üzerinden 2022 model Jeep Compass marka aracı 1....800.000 TL bedelle satın aldım. Aracım daha 1 ay bile dolmadan, 29.05.2026
Carvak’ın Yanıltıcı Ekspertiz Yönlendirmesi Ve Bagaj Kilit Sorunu
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Sürecin gidişatından beni de bilgilendirirseniz sevinirim."
Aracımı ikinci el olarak satmak için 25.06.2026 tarihinde Carvak üzerinden ...başvurdum. İlk etapta ekspertiz için Cihangir Plaza’ya yönlendirildiğimi ha
Sel Hasarlı Mercedes Satışı Ve Maddi Zarar Talebi
12.05.2026 tarihinde Carvak üzerinden ihale yoluyla Mercedes c180 AMG marka aracımı, Carvak’ın ilanda ve satışta belirtt...iği şekilde hatasız, boyasız ve değişensiz olduğu beyanına güvenerek 1.950.000 TL bedelle satın aldım. Aracı daha sonra periyodik bakım için Mengerler İstanbul yetkili servisine gö
Carvak Randevu Sözleşmesinin İhlali ve Müşteri Bekleme Sorunu
"Telefon ederek durumu onarmaya çalışan hanımefendiye çabası için teşekkür ederim."
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 için Carvak üzerinden aracımı satmak ama...cıyla online randevu oluşturdum. Randevu öncesinde tarafıma telefonla ulaşı
Carvak Şubesinde Garanti Dışı Kavrama Arızası Ve Rapor Vermeme Sorunu
"Teşwkkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Vialand Carvak şubesinden, firmanın sundu...ğu ve yasal olarak da zorunlu olan "3 ay garanti" güvencesiyle Hyundai Tucs
"Teşekkürler"
Carvak’ın Ön Teklif Ve Nihai Teklif Arasındaki Yüzde Onluk Fark Ve Tutarsız Ekspertiz
Aracımı satmak için 05.01.2026 tarihinde Sefaköy RS noktasında Carvak’a baş...vurdum. Sistem üzerinden aracıma 1.351.000 TL ön teklif verildi, ancak eksp
Carvak'ın Bakım Sözüne Uymaması Ve İletişimsizlik
Eyüp Vialand Alışveriş Merkezi'nin altında bulunan, büyük otopark alanına sahip Carvak Oto Alım Satım firmasından 2017 m...odel Volkswagen Polo marka aracımı satın aldım. Aracı aldıktan sonra bir kez bakıma götürdüm ve o zaman bana, aracın tüm bakım ve ihtiyaçları için mutlaka yine kendilerine gelmem g
Öne ÇıkanKonular
Carvak Araç Teklifini Gerekçesiz Düşürdü Mağdur Edildim
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30’da, 2023 Kasım çıkışlı, hatasız ve 23.700 km’de olan Chery Omoda 5 aracım için Carvak...’tan fiyat teklifi almak üzere aracımı kontrol ettirdim. İlk olarak bana 1566 bin tl teklif edildi. Aracımda ekstra özellikler ve yeni yetkili servis bakımı olduğunu belirttiğimde,
Satın Aldığım Araçta Ciddi Mekanik Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Volkswagen Polo marka aracımı İstanbul Vialand AVM Carvak şubesinden satın ...aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra vites geçişlerinde ve baskı balata
Carvak Total Plus Garanti Paketi Kapsamı Dışında Bırakıldı, Masraflarım Karşılanmadı
2016 model Mazda 3 1.5 Skyactiv Dizel Power Sense aracı Carvak’tan 116.500 km’de satın aldım ve 20.000 km’lik Carvak Tot...al paketiyle birlikte teslim aldım. Araç 136.500 km’ye ulaştığında Carvak tarafından arandım ve bana 30.000 km’lik Carvak Total Plus paketi teklif edildi; ben de bu paketi satın al
Satın Aldığım Araç Sürekli Arıza Veriyor, Carvak'tan Ne Çözüm Ne Dönüş Alabiliyorum!
Garantili olarak 27 Haziran 2025'te satın aldığım 2020 model Peugeot 308 marka aracım, teslim aldıktan yalnızca 2 gün so...nra arıza verdi. Konuyu Carvak yetkililerine ilettiğimde, aracım yetkili olmayan bir servise yönlendirildi. Aracım bir gün serviste kaldı, sorunun bujilerden kaynaklandığı belirtil

Ekspertiz Raporuna Rağmen Kusurlu Araç Satışı Mağduriyeti
2 ay önce Carvak üzerinden bir araç satın aldım. İlk defa hafta sonu uzun yol yapma fırsatım oldu. Bu deneyimde fren ped...alının çok yüksek oranda titrediğini fark ettim ve fren kabiliyetinin düştüğünü hissettim. Kontrol ettirdiğimde, fren disk ve balatalarının arızalı olduğunu ve değişimi için 15 bin
Carvak'tan Aldığım Aracın Süregelen Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
23 Aralık 2024 tarihinde Carvak'tan BMW 3.18i marka araç aldım. Carvak'ın kurumsal bir firma olduğunu ve olası bir mağdu...riyet yaşamayacağımı düşündüğüm için aracı piyasa fiyatının üzerinde bir fiyata satın aldım. Ankara'da ikamet ediyorum ve aracı İstanbul'dan aldım. Dönüş yolunda aracın kaloriferin


Carvak Ön Teklif Sonrası Fiyat Düşüşüyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Merhaba, 25 Nisan Cuma günü Carvak'tan aracım için ön teklif aldım. 1.516.000 TL gibi bir teklif yapıldı. Devamında 28... Nisan sabahı aracımı ekspertiz için anlaşmalı Ekspertize götürmüştüm. Aracım hatasız, boyasız ilk gün kondisyonunda bir araç. Son yetkili servis bakımın üstüne yalnızca 1000 km yo
Carvak Güvencesiyle Satılan Kusurlu Araç
23.12.2024 tarihinde 28.000 km'de araç aldım. Aracım şu an 30.000 km'de yani 2.000 km yol yapmışım. Aracın bakım zamanı ...geldi. Servise götürdüm, servis bana baskı balatanın bitik olduğunu ve 5.800 küsur gibi bir fiyat çıkardı. Mecburen yaptırdım. Carvak'ı aradım, bana denilen biz aracı aldığımız kiş
Ekspertiz Sürecinde Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
20/03/2025 Tarihinde satmak istediğim arabamı ekspertiz yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden arayıp tekliflerini... ilettiler ve aracımın yetkili serviste bakımının yapıldığına dair fatura ibraz etmemi istediler. Fiat yetkili servis aracımı ücretsiz bakım yaptıkları için tarafıma fatura veremey
Debriyaj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
34 FR 5532 Toyota Corolla plakalı aracı 03.02.2025 tarihinde Carvak Vialand AVM şubesinden aldık. Arabayı teslim aldık. ...Evimize giderken aracın debriyajının çok yukarıda kavraması dikkatimizi çekti. 08.02.2025 tarihinde aracı aldığımız yere götürdük. Carvak'ın ustasına baktırdığımızda bize normal ol
Garanti Sürecinde Yetersiz Destek Ve İlgisizlik Sorunu
14.02.2025 tarihinde araç satın aldım. Evime doğru seyir halinde iken arıza ışığı yandı ve servise geri döndüm. Arıza ış...ığının haricinde ekstradan fark ettiğim arızaları belirttim. O an motor arıza ışığı giderilmesi için oksijen sensörü değiştirildi fakat diğer arızalarım yoğunluk sebebiyle yapılmad
Carvak Garanti Paketinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Carvak'tan araç aldım, alırken uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bu pakette dört balata hakkı mevcuttu. Satan çalışan ...arkadaş da bu paketi alın, istediğiniz zaman balata değişimi mevcut dedi. Geçenlerde işim vardı, Carvak servisine de gidemedim, balata değiştirmek için kendi imkanımla değiştirdim.
Carvak Araç Satış Sonrası Destek Eksikliği
"Öncelikle sorunumla ilgilenen çağrı merkezi yetkilisi Serhat beye çok teşekkür ediyorum. Sorunun kendisi olan ödeme yapmış olduğum rakamın az miktardaki kısmını karşılayacaklarını belirten carvak yetkili kişilerinede az miktarda teşekkür ediyorum."
23 Aralık 2024'de Carvak oto alım satım firmasından Opel marka araç satın a...ldım. İşlemlerimiz bittiğinde aracımı teslim ettiler. Aracı teslim alırken
Aldatıcı Sigorta Ve Çözülemeyen Araç Problemi
2023 yılında aldığım araç soğuk havalarda geç çalışmaya başladı. Uzatmalı sigortam olduğu için carvak servisine götürdüm.... Bujiler değiştirildi ve enjeksiyon temizliği yapıldı. Problem kalmadı denildi. Arabayı aldıktan sonra aynı problem devam etti. 2 sefer daha servise gitti problem çözülmedi. Her s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81



















