to read complaints and reviews, or file yours."Genel Merkez'den S*** Hanıma teşekkürler. Servis bakımı konusunda destek verecekler. Ancak garanti biriminin önceki garanti bitmeden yeni garanti yapmaması gerektiği bilgisi verildi. Garanti süresinin bittiği ama periyodik bakım konusunda bakım hakkı verileceği iletildi."
12.05.2026 tarihinde Carvak üzerinden ihale yoluyla Mercedes c180 AMG marka aracımı, Carvak’ın ilanda ve satışta belirtt...iği şekilde hatasız, boyasız ve değişensiz olduğu beyanına güvenerek 1.950.000 TL bedelle satın aldım. Aracı daha sonra periyodik bakım için Mengerler İstanbul yetkili servisine gö
"Telefon ederek durumu onarmaya çalışan hanımefendiye çabası için teşekkür ederim."
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 için Carvak üzerinden aracımı satmak ama...cıyla online randevu oluşturdum. Randevu öncesinde tarafıma telefonla ulaşı
02.02.2026 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 2025 model Peugeot e-208 mar...ka araç satın aldım. Satın alma sırasında aracın kendi ekspertizlerinden ge
"Carvak şikayet birimindeki Taha beyin ilgisine teşekkür ederim"
Carvak üzerinden 02.03.2026 tarihinde 2020 model Opel Combo 1.5 Ultimate ar...aç satın aldım. Satın alma aşamasında aracın yürür aksamında hiçbir sorun o
"Teşwkkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Vialand Carvak şubesinden, firmanın sundu...ğu ve yasal olarak da zorunlu olan "3 ay garanti" güvencesiyle Hyundai Tucs
"Teşekkürler"
Aracımı satmak için 05.01.2026 tarihinde Sefaköy RS noktasında Carvak’a başvurdum. Sistem üzerinden aracıma 1.351.000 TL... ön teklif verildi, ancak ekspertiz sonrasında nihai teklif 1.202.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık 150.000 TL, yani yüzde 10 civarında bir fark oluştu ve bu durum beni ciddi şekilde r
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30’da, 2023 Kasım çıkışlı, hatasız ve 23.700 km’de olan Chery Omoda 5 aracım için Carvak...’tan fiyat teklifi almak üzere aracımı kontrol ettirdim. İlk olarak bana 1566 bin tl teklif edildi. Aracımda ekstra özellikler ve yeni yetkili servis bakımı olduğunu belirttiğimde,
Volkswagen Polo marka aracımı İstanbul Vialand AVM Carvak şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra vite...s geçişlerinde ve baskı balatasında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve aracım şu anda evde kullanılamaz durumda. Yaşadığım problem sonrası he
2016 model Mazda 3 1.5 Skyactiv Dizel Power Sense aracı Carvak’tan 116.500 km’de satın aldım ve 20.000 km’lik Carvak Tot...al paketiyle birlikte teslim aldım. Araç 136.500 km’ye ulaştığında Carvak tarafından arandım ve bana 30.000 km’lik Carvak Total Plus paketi teklif edildi; ben de bu paketi satın al
Garantili olarak 27 Haziran 2025'te satın aldığım 2020 model Peugeot 308 marka aracım, teslim aldıktan yalnızca 2 gün so...nra arıza verdi. Konuyu Carvak yetkililerine ilettiğimde, aracım yetkili olmayan bir servise yönlendirildi. Aracım bir gün serviste kaldı, sorunun bujilerden kaynaklandığı belirtil
2 ay önce Carvak üzerinden bir araç satın aldım. İlk defa hafta sonu uzun yol yapma fırsatım oldu. Bu deneyimde fren ped...alının çok yüksek oranda titrediğini fark ettim ve fren kabiliyetinin düştüğünü hissettim. Kontrol ettirdiğimde, fren disk ve balatalarının arızalı olduğunu ve değişimi için 15 bin
23 Aralık 2024 tarihinde Carvak'tan BMW 3.18i marka araç aldım. Carvak'ın kurumsal bir firma olduğunu ve olası bir mağdu...riyet yaşamayacağımı düşündüğüm için aracı piyasa fiyatının üzerinde bir fiyata satın aldım. Ankara'da ikamet ediyorum ve aracı İstanbul'dan aldım. Dönüş yolunda aracın kaloriferin
Merhaba, 25 Nisan Cuma günü Carvak'tan aracım için ön teklif aldım. 1.516.000 TL gibi bir teklif yapıldı. Devamında 28... Nisan sabahı aracımı ekspertiz için anlaşmalı Ekspertize götürmüştüm. Aracım hatasız, boyasız ilk gün kondisyonunda bir araç. Son yetkili servis bakımın üstüne yalnızca 1000 km yo
23.12.2024 tarihinde 28.000 km'de araç aldım. Aracım şu an 30.000 km'de yani 2.000 km yol yapmışım. Aracın bakım zamanı ...geldi. Servise götürdüm, servis bana baskı balatanın bitik olduğunu ve 5.800 küsur gibi bir fiyat çıkardı. Mecburen yaptırdım. Carvak'ı aradım, bana denilen biz aracı aldığımız kiş
20/03/2025 Tarihinde satmak istediğim arabamı ekspertiz yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden arayıp tekliflerini... ilettiler ve aracımın yetkili serviste bakımının yapıldığına dair fatura ibraz etmemi istediler. Fiat yetkili servis aracımı ücretsiz bakım yaptıkları için tarafıma fatura veremey
34 FR 5532 Toyota Corolla plakalı aracı 03.02.2025 tarihinde Carvak Vialand AVM şubesinden aldık. Arabayı teslim aldık. ...Evimize giderken aracın debriyajının çok yukarıda kavraması dikkatimizi çekti. 08.02.2025 tarihinde aracı aldığımız yere götürdük. Carvak'ın ustasına baktırdığımızda bize normal ol
14.02.2025 tarihinde araç satın aldım. Evime doğru seyir halinde iken arıza ışığı yandı ve servise geri döndüm. Arıza ış...ığının haricinde ekstradan fark ettiğim arızaları belirttim. O an motor arıza ışığı giderilmesi için oksijen sensörü değiştirildi fakat diğer arızalarım yoğunluk sebebiyle yapılmad
Carvak'tan araç aldım, alırken uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bu pakette dört balata hakkı mevcuttu. Satan çalışan ...arkadaş da bu paketi alın, istediğiniz zaman balata değişimi mevcut dedi. Geçenlerde işim vardı, Carvak servisine de gidemedim, balata değiştirmek için kendi imkanımla değiştirdim.
"Öncelikle sorunumla ilgilenen çağrı merkezi yetkilisi Serhat beye çok teşekkür ediyorum. Sorunun kendisi olan ödeme yapmış olduğum rakamın az miktardaki kısmını karşılayacaklarını belirten carvak yetkili kişilerinede az miktarda teşekkür ediyorum."
23 Aralık 2024'de Carvak oto alım satım firmasından Opel marka araç satın a...ldım. İşlemlerimiz bittiğinde aracımı teslim ettiler. Aracı teslim alırken
2023 yılında aldığım araç soğuk havalarda geç çalışmaya başladı. Uzatmalı sigortam olduğu için carvak servisine götürdüm.... Bujiler değiştirildi ve enjeksiyon temizliği yapıldı. Problem kalmadı denildi. Arabayı aldıktan sonra aynı problem devam etti. 2 sefer daha servise gitti problem çözülmedi. Her s
26 Haziran 2023 tarihinde Carvak'tan satın almış olduğum Kia Picanto aracımın aküsü bitti. 04.10.2024 tarihinde akü, uza...tılmış garanti kapsamında değiştirildi. Bugün yine akü problemi yaşadığımı, akünün kendi garanti sürecinin devam ettiğini belirterek Carvak müşteri temsilcisine ilettim. Carvak ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
