"İlginiz ve çözüm bulduğunuz için teşekkürler"
Carvak servis
74 şikayet
Carvak Vialand’da Randevu Öncesi Bakım Şartı Açıklanmadığı İçin Şehir Dışı Müşterileri Mağdur Etti
20 Temmuz 2026 tarihi için aracımı satmak amacıyla Carvak Vialand şubesine randevu aldım. Randevudan önce tarafıma Whats...App üzerinden 1.473.000 TL ön fiyat teklifi ve ücretsiz ekspertiz randevusu gönderildi. Buna güvenerek, aracı satmak için şehir dışından İstanbul’a geldim ve planımı tamamen bu ran
İnternetten Gelen Teklif İle Şubedeki Teklif Arasındaki 300 Bin TL Farkı Şeffaf Olmalı
2023 model, Tramer kaydı bulunmayan, boyasız, değişensiz, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış ve herhangi bir masraf...ı bulunmayan aracım için internet siteniz üzerinden yaptığım ön değerlendirme sonucunda 2.290.000 TL fiyat teklifi aldım. Bu teklif doğrultusunda zaman ayırarak ekspertiz için gitt
Carvak Randevusunda Araç Haksızca Reddedildi Ve Yanıltıcı Gerekçe Sunuldu
02.07.2026 tarihinde saat 14.30’da Carvak üzerinden 2016 model Peugeot 308 aracım adına Ankara RS Oto Servis Çankaya şub...esine randevu oluşturdum. Randevu saatinde gitmeme rağmen geç alındım ve araç üzerinde sadece kısa bir inceleme yapılarak turboda yağ kaçağı olduğu, bu haliyle aracın şirket kriter
Carvak’ın Garanti Taahhüdünü İhlal Ederek 150 Bin TL Onarım Masrafı Çıkarma
"Sorunumu çözen Talha Bey teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde Carvak üzerinden 2022 model Jeep Compass marka aracı 1.800.000 TL bedelle satın aldım. Aracım daha ...1 ay bile dolmadan, 29.05.2026 tarihinde seyir halindeyken kendiliğinden stop etme sorunu yaşadım ve aracı Beylikdüzü Birmot yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Yetkili ser
Carvak’ın Yanıltıcı Ekspertiz Yönlendirmesi Ve Bagaj Kilit Sorunu
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Sürecin gidişatından beni de bilgilendirirseniz sevinirim."
Aracımı ikinci el olarak satmak için 25.06.2026 tarihinde Carvak üzerinden ...başvurdum. İlk etapta ekspertiz için Cihangir Plaza’ya yönlendirildiğimi ha
Garanti Kapsamı Dışında Şanzıman Arızası Ve Carvak Total Hizmetine Şikayet
"Talha beye teşekkürler"
Hyundai ix35 2013 model aracım için aldığım Carvak Total satış sonrası hizm...eti kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ocak 2026’da aracı
Carvak Araç Tesliminden Sonra Silecek Suyu Kaçağı Ve Garantisiz Müşteri Desteği
"Seda Hanım a ilgisi için teşekkür ederim"
Sosyal medyada Carvak reklamlarını gördükten sonra Vialand şubenize randevu... alarak araçlar hakkında bilgi almak için geldim. Randevum olmasına rağmen
Carvak’ta Uzatılmış Garanti Kayıt Hatası: Yanlış Başlangıç Tarihi Ve Çift Ücret
"Genel Merkez'den S*** Hanıma teşekkürler. Servis bakımı konusunda destek verecekler. Ancak garanti biriminin önceki garanti bitmeden yeni garanti yapmaması gerektiği bilgisi verildi. Garanti süresinin bittiği ama periyodik bakım konusunda bakım hakkı verileceği iletildi."
15 Aralık 2023 tarihinde Carvak’tan Jeep Compass 2018 model aracımı satın a...ldım ve ayrıca ücret ödeyerek 21 aylık ek garanti hizmeti aldım. 7 Ağustos
Sel Hasarlı Mercedes Satışı Ve Maddi Zarar Talebi
12.05.2026 tarihinde Carvak üzerinden ihale yoluyla Mercedes c180 AMG marka aracımı, Carvak’ın ilanda ve satışta belirtt...iği şekilde hatasız, boyasız ve değişensiz olduğu beyanına güvenerek 1.950.000 TL bedelle satın aldım. Aracı daha sonra periyodik bakım için Mengerler İstanbul yetkili servisine gö
Carvak Randevu Sözleşmesinin İhlali ve Müşteri Bekleme Sorunu
"Telefon ederek durumu onarmaya çalışan hanımefendiye çabası için teşekkür ederim."
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 için Carvak üzerinden aracımı satmak ama...cıyla online randevu oluşturdum. Randevu öncesinde tarafıma telefonla ulaşı
Kendi Kendine Frenleme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
02.02.2026 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 2025 model Peugeot e-208 mar...ka araç satın aldım. Satın alma sırasında aracın kendi ekspertizlerinden ge
Satış Öncesi Sorunsuz Dedi, Garanti Dışı Ön Takım Arızası
"Carvak şikayet birimindeki Taha beyin ilgisine teşekkür ederim"
Carvak üzerinden 02.03.2026 tarihinde 2020 model Opel Combo 1.5 Ultimate ar...aç satın aldım. Satın alma aşamasında aracın yürür aksamında hiçbir sorun o
Carvak Şubesinde Garanti Dışı Kavrama Arızası Ve Rapor Vermeme Sorunu
"Teşwkkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Vialand Carvak şubesinden, firmanın sundu...ğu ve yasal olarak da zorunlu olan "3 ay garanti" güvencesiyle Hyundai Tucs
"Teşekkürler"
Carvak’ın Ön Teklif Ve Nihai Teklif Arasındaki Yüzde Onluk Fark Ve Tutarsız Ekspertiz
Aracımı satmak için 05.01.2026 tarihinde Sefaköy RS noktasında Carvak’a baş...vurdum. Sistem üzerinden aracıma 1.351.000 TL ön teklif verildi, ancak eksp
Carvak'ın Bakım Sözüne Uymaması Ve İletişimsizlik
Eyüp Vialand Alışveriş Merkezi'nin altında bulunan, büyük otopark alanına sahip Carvak Oto Alım Satım firmasından 2017 m...odel Volkswagen Polo marka aracımı satın aldım. Aracı aldıktan sonra bir kez bakıma götürdüm ve o zaman bana, aracın tüm bakım ve ihtiyaçları için mutlaka yine kendilerine gelmem g
Carvak Araç Teklifini Gerekçesiz Düşürdü Mağdur Edildim
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30’da, 2023 Kasım çıkışlı, hatasız ve 23.700 km’de olan Chery Omoda 5 aracım için Carvak...’tan fiyat teklifi almak üzere aracımı kontrol ettirdim. İlk olarak bana 1566 bin tl teklif edildi. Aracımda ekstra özellikler ve yeni yetkili servis bakımı olduğunu belirttiğimde,
Satın Aldığım Araçta Ciddi Mekanik Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Volkswagen Polo marka aracımı İstanbul Vialand AVM Carvak şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra vite...s geçişlerinde ve baskı balatasında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve aracım şu anda evde kullanılamaz durumda. Yaşadığım problem sonrası he
Carvak Total Plus Garanti Paketi Kapsamı Dışında Bırakıldı, Masraflarım Karşılanmadı
2016 model Mazda 3 1.5 Skyactiv Dizel Power Sense aracı Carvak’tan 116.500 km’de satın aldım ve 20.000 km’lik Carvak Tot...al paketiyle birlikte teslim aldım. Araç 136.500 km’ye ulaştığında Carvak tarafından arandım ve bana 30.000 km’lik Carvak Total Plus paketi teklif edildi; ben de bu paketi satın al
Satın Aldığım Araç Sürekli Arıza Veriyor, Carvak'tan Ne Çözüm Ne Dönüş Alabiliyorum!
Garantili olarak 27 Haziran 2025'te satın aldığım 2020 model Peugeot 308 marka aracım, teslim aldıktan yalnızca 2 gün so...nra arıza verdi. Konuyu Carvak yetkililerine ilettiğimde, aracım yetkili olmayan bir servise yönlendirildi. Aracım bir gün serviste kaldı, sorunun bujilerden kaynaklandığı belirtil

Ekspertiz Raporuna Rağmen Kusurlu Araç Satışı Mağduriyeti
2 ay önce Carvak üzerinden bir araç satın aldım. İlk defa hafta sonu uzun yol yapma fırsatım oldu. Bu deneyimde fren ped...alının çok yüksek oranda titrediğini fark ettim ve fren kabiliyetinin düştüğünü hissettim. Kontrol ettirdiğimde, fren disk ve balatalarının arızalı olduğunu ve değişimi için 15 bin
Carvak'tan Aldığım Aracın Süregelen Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
23 Aralık 2024 tarihinde Carvak'tan BMW 3.18i marka araç aldım. Carvak'ın kurumsal bir firma olduğunu ve olası bir mağdu...riyet yaşamayacağımı düşündüğüm için aracı piyasa fiyatının üzerinde bir fiyata satın aldım. Ankara'da ikamet ediyorum ve aracı İstanbul'dan aldım. Dönüş yolunda aracın kaloriferin


Carvak Ön Teklif Sonrası Fiyat Düşüşüyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Merhaba, 25 Nisan Cuma günü Carvak'tan aracım için ön teklif aldım. 1.516.000 TL gibi bir teklif yapıldı. Devamında 28... Nisan sabahı aracımı ekspertiz için anlaşmalı Ekspertize götürmüştüm. Aracım hatasız, boyasız ilk gün kondisyonunda bir araç. Son yetkili servis bakımın üstüne yalnızca 1000 km yo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62

















