to read complaints and reviews, or file yours.Sel Hasarlı Mercedes Satışı Ve Maddi Zarar Talebi
12.05.2026 tarihinde Carvak üzerinden ihale yoluyla Mercedes c180 AMG marka aracımı, Carvak’ın ilanda ve satışta belirttiği şekilde hatasız, boyasız ve değişensiz olduğu beyanına güvenerek 1.950.000 TL bedelle satın aldım. Aracı daha sonra periyodik bakım için Mengerler İstanbul yetkili servisine götürdüğümde, 29.06.2018 tarihinde araca sel hasarı kaydı işlendiğini ve sel hasarı onarım işlemlerinin Mengerler’de yapıldığını servis kayıtlarından öğrendim.
Carvak firması aracı satarken sel hasarı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapmamış, aracı ayıpsız ve hasarsız gibi göstererek satış gerçekleştirmiştir. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde zedelemiş, hem de aracın piyasa değeri üzerinde maddi zarara uğramama neden olmuştur.
Carvak’ın, sel hasarlı ve ayıplı bir aracı bana bildirmeden sattığı için uğradığım ticari ve maddi zararımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Atacan Bey, Yaşadığınız süreci ve mağduriyetinizi samimiyetle paylaşıyor, yanınızda olduğumuzu bilmenizi istiyorum. Satın aldığınız aracın Tramer veya sigorta kayıtlarında sel hasarı görünmemektedir. Buna rağmen, yetkili servis kayıtlarını esas alarak yaptığınız başvuru kabul edilmiş olup, bildirim yaptığınız tarihten 48 saat içinde aracınızı koşulsuz olarak iade edebilir ve ödediğiniz ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Güveninize layık olmaya devam edeceğiz. Carvak Müşteri Deneyim Departmanı
