to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2016 tarihinde saat 16:00’da Carrefour SA internet sitesi üzerinden 200619946 numaralı siparişimi hızlı teslimat seçeneğiyle verdim. 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 19:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hızlı gelsin diye ayrıca kargo ücreti ödüyoruz ancak buna rağmen sürekli gecikme yaşıyorum.
Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana saat 18:00’de 25 dakika içinde kapımda olacağı söylendi fakat yine hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Uzun süredir Carrefour SA online alışverişte benzer sorunlarla karşılaşıyorum, tüm şikayet birimlerine bildirimde bulunmamıza rağmen hiçbir ilerleme görmüyorum ve yetkililerin de süreci denetlemediğini düşünüyorum.
Bu yaşananlardan dolayı Carrefour SA’yı artık kimseye önermiyorum ve mecbur kalmadıkça da eskisi gibi kullanmıyorum, bu şekilde devam ettiği sürece de kullanmayacağım.
Carrefour SA Online Market üzerinden “Hızlı Gelsin” hizmetini kullanarak 45 dakikada teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. 11:03’te oluşturduğum 199608050 numaralı siparişim, saat 14:00’ü geçtiği halde hâlâ teslimat aracına bile verilmemiş durumdaydı. “Hızlı Gelsin” gibi bir hizmeti öne çı...
16 Şubat tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 200595263 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 16:30–19:00 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Siparişimde stok yok deniler...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:41’de Carrefour SA’nın online platformundan 196612216 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin “45 dakika hızlı gelsin” teslimat seçeneğiyle gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Bu ...
Yorumlar