to read complaints and reviews, or file yours. 
14/11/2025 tarihinde Carrefour SA'nın online mağazasından, 197589406 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.252,08 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. İki gündür siparişim teslim edilmedi. Evde olduğum halde, araç arızalandığı gerekçesiyle "adresinizde yoktunuz" denilerek siparişim iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dört kez arandığım söylendi, ancak yalnızca iki kez arandım. İlk aramada telefonu açtım fakat hat kapandı. Hemen ardından Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım ve bana adrese yaklaşıldığı, teslimat yapılacağı için arandığım söylendi. Bu bilgiye güvenerek 6 aylık bebeğimle birlikte kapının önünde bekledim. İkinci arama sırasında ise kapının önünde olduğum ve bebeğim kucağımda olduğu için telefonu açamadım. Buna rağmen, siparişim teslim edilmedi ve iptal edildi.
İzmir/Bornova adresinde yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sipariş verdiğim tarihteki fiyatlar üzerinden ürünlerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Mersin Liparis şubesi Carrefour SA online market üzerinden 197115203 ve 197100138 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 4302,41 TL olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş 29/10/2025 tarihinde 10:30-12:30 arasında getirilmesi gerekirken 14:00 te tarafı...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
1 Kasım 2024 tarihinde Carrefour SA online uygulamasından 182452435 sipariş numarası ile sipariş verdim. 2 Kasım tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, evde bulunamadığım bahanesi ile siparişim iptal edildi. Ancak o tarihten bu yana kredi kartıma yatan herhangi bir ücret bulunmuyor. Kredi kartı ekstr...
22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...
Yorumlar