to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Trendyol GO Siparişi İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi
19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO aracılığıyla Carrefour SA marketten, 19:30-22:30 saatleri arasında teslim edilmek üzere online randevulu sipariş verdim. 10979049699 numaralı bu siparişim için “yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Trendyol GO uygulaması müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kendilerinin de siparişle ilgili net bir bilgi alamadığını söylediler. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama ulaştı. Üstelik bu sipariş kapsamında ramazan kolisi bekleyen insanlar 24 saatten fazla bir süredir mağdur durumda.
Siparişimin derhal gönderilmesini, aksi halde de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunum hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkürler.
