Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Trendyol GO Siparişi İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi

profile
20 Şubat 16:38
206
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkürler.”

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO aracılığıyla Carrefour SA marketten, 19:30-22:30 saatleri arasında teslim edilmek üzere online randevulu sipariş verdim. 10979049699 numaralı bu siparişim için “yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Trendyol GO uygulaması müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kendilerinin de siparişle ilgili net bir bilgi alamadığını söylediler. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama ulaştı. Üstelik bu sipariş kapsamında ramazan kolisi bekleyen insanlar 24 saatten fazla bir süredir mağdur durumda.

Siparişimin derhal gönderilmesini, aksi halde de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 16:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Kemal
Kemal
20 Şubat 17:29

Sorunum hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 00:10
364
"Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim. Carrefour'a yakışan bir geri dönüştü."
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
+3

Trendyol GO'da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme Çekildi

profile
26 Şubat 18:30
77
trendyol-goda-siparisim-teslim-edilmedi-ve-odeme-cekildi-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2025 14:35
717
"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Şikayetimi ivedilikle çözdü. Bir tüketici gözüyle bu süreçte yanımda oldu emeği için tekrardan teşekkür ediyorum."
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru