to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO'da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme Çekildi
Trendyol GO üzerinden Carrefour SA Market satıcısından 12.02.2026 tarihinde bir market siparişi verdim. Siparişimin 13.02.2026 tarihinde 14.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 16.03.2026 saat 20.47’de teslim edildiğine dair bir SMS bilgisi geldi ancak ortada ne bir ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı.
Ödeme kartımdan çekilmiş durumda fakat ürünlerim bana ulaşmadı. Trendyol asistan üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Hem ürünlerim yok hem de param ortada kaldı.
Bu yaşanan durumu ticari açıdan son derece sorunlu buluyorum. İlgili siparişim 10962992115 için, ücret iadesi değil, ürünlerimin eksiksiz şekilde ve acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
