Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bedirhan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmediği İddiası Ve İade Talebine Cevap Yok

profile
Bedirhan
14 Ocak 16:31
203

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 198903390 numaralı siparişim, 11.01.2026 tarihinde “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Oysa o saatte evdeydim ve sonrasında güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde, Carrefour SA görevlisinin kapıma hiç gelmediğini açıkça gördüm.

Uygulama üzerinden destek bölümünden durumu bildirerek şikayet oluşturdum ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Kapıma gelinmediği halde “yoktu” denilerek teslimatın iptal edilmesi ve üzerine bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, söz konusu siparişe ait ödememin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iademin yapılmaması durumunda, yasal haklarımı kullanarak gerekli merciler nezdinde süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

14 Ocak 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen 500 Gr Dana Kuşbaşı İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Mihriban
12 Nisan 18:37
162
5
Sayime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Baget Ürünü İçin Fazla Ücret Alındı Ve İade Talebi

profile
12 Nisan 16:56
151
eksik-gonderilen-baget-urunu-icin-fazla-ucret-alindi-ve-iade-talebi-3.jpg
eksik-gonderilen-baget-urunu-icin-fazla-ucret-alindi-ve-iade-talebi-2.jpg
eksik-gonderilen-baget-urunu-icin-fazla-ucret-alindi-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmedi Olarak İşaretlenen Siparişin Tam İadesi

profile
09 Nisan 17:23
167
teslim-edilmedi-olarak-isaretlenen-siparisin-tam-iadesi-2.jpg
teslim-edilmedi-olarak-isaretlenen-siparisin-tam-iadesi-1.jpg
2
Levent sonuçtan memnun değil

Carrefour Online Siparişim Gecikti, Teslimat Bilgisi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Mart 23:55
150
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

İftar İçin Yaşlılar Mağdur Edildi: Carrefour’un Tekrarlanan Teslimat Sorunu

profile
08 Mart 19:38
127
Tüm CarrefourSA Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru