TCL 55P635 Televizyonda Sürekli Sinyal Yok Sorunu Ve Değişim Talebi

2025 yılında Muğla Marmaris Carrefour mağazasından 2024 üretimi TCL 55p635 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, yayın sürekli gidip geliyor ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor.

Aynı modelle ilgili yazılımsal sorun şikayetlerini de gördüğüm için, yaşadığım problemin cihazdan ya da yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Televizyonumda yaşadığım bu sinyal sorununun kalıcı olarak giderilmesini, arıza giderilemezse de ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.