Arızalı Ürün Ve İade Sorunu

Axen marka televizyonu Hepsiburada uygulamasından, Carrefour SA markasından satın aldım. Ürün, iç panel kısmından arızalı çıktı. İki markayla da görüş...
Axen AX55FMN501 model televizyonumu Ekim 2024’te İstanbul Kadıköy’deki Carrefour’dan satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendine açılma sorunu yaşıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için Axen yetkili servisine başvurdum. Servis ürünü aldı ve bir hafta sonra herhangi bir problem olmadığını belirterek geri teslim etti. Ancak sorun devam ediyor ve televizyonum hâlâ kendi kendine açılmaya devam ediyor.
Garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Fatura veya garanti belgem şu an elimde yok, ancak mağaza ve satın alma tarihim bellidir. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Axen marka televizyonu Hepsiburada uygulamasından, Carrefour SA markasından satın aldım. Ürün, iç panel kısmından arızalı çıktı. İki markayla da görüş...

Carrefour SA Maltepe Park şubesinden aldığım Axen marka televizyon, üçüncü kez arızalı çıktı. Satın aldığım her televizyonun sorunlu olması ve aynı ma...


20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova CarrefourSA’dan 65 inç Toshiba televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra, televizyonun hem kumandasında hem de ekranında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor, yakından bile televizyonu algılamıyor...
Yorumlar