Axen Televizyonum Kendi Kendine Açılıyor, Sorunum Çözülmedi

Axen AX55FMN501 model televizyonumu Ekim 2024’te İstanbul Kadıköy’deki Carrefour’dan satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendine açılma sorunu yaşıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Sorunun çözümü için Axen yetkili servisine başvurdum. Servis ürünü aldı ve bir hafta sonra herhangi bir problem olmadığını belirterek geri teslim etti. Ancak sorun devam ediyor ve televizyonum hâlâ kendi kendine açılmaya devam ediyor.

Garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Fatura veya garanti belgem şu an elimde yok, ancak mağaza ve satın alma tarihim bellidir. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.