to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Arkadaşlar merhaba, yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak isterim.
CarrefourSA'dan aldığım 28.12.2024 siparişli, 04.01.2025'te kurulumu yapılan TCL 55P635 55 inç televizyonun sorunlarını (ekranın beyaz sisli görünümü, uygulama geçişlerinde uzun süreli kasma, Bein Sports uygulamasında yoğun bir kasma, HDMI'ya uyumsuzluk, ekranın etrafında oluşan sarı çerçeveli görüntü) onlara videolu, fotoğraflı şekilde iletmeme rağmen iade süreci hakkında yardımcı olmadılar. Ve kolay iade oluşturmama rağmen iademi reddettiler!
Gelişme
Arkadaşlar merhaba, yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak isterim. CarrefourSA'dan aldığım 28.12.2024 siparişli, 04.01.2025'te kurulumu yapılan TCL 55P635 55 inç televizyonun sorunlarını (ekranın beyaz sisli görünümü, uygulama geçişlerinde uzun süreli kasma, Bein Sports uygulamasında yoğun bir kasma, HDMI'ya uyumsuzluk, ekranın etrafında oluşan sarı çerçeveli görüntü) onlara videolu, fotoğraflı şekilde iletmeme rağmen iade süreci hakkında yardımcı olmadılar. Ve kolay iade oluşturmama rağmen iademi reddettiler!
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Merhaba aradım ilettim durumu ama ürün kusurlu olmasına rağmen ısrarla paramı iade etmiyorsunuz.
Maalesef Carrefour gibi ülkenin güzide kurumlarından biri hala çözüm üretmemekte direniyor.
Cihazın arızalı olduğu açık olmasına rağmen cihaz bana geri gönderiliyor.
Az önce yine arandım ve cihazın arızalı olduğunu dile getirdim, umarım para iadesi için gerekli olan aksiyon alınır.
Ürünün iadesi yapılmadığı ve paramı gasp ettikleri için halihazırdaki indirimli ürünlerin indirimini kaçırdım, satış sonrası hizmet sıfır bile değil.
Cihaz satıcıda ve Çözüm hala yaratılmadı.
