to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Carrefour SA İzmir Balçova şubesinden online sipariş verdim. Saat 17.30 civarında siparişimin hazırlandığını bildiren mesaj geldi, ancak ardından siparişim son anda “stokta yok” denilerek iptal edildi. Ödediğim 712 TL için de ücretin 7 gün içinde karta iade edileceği söylendi.
11.01.2026 sabahı, dün verdiğim siparişin aynısını tekrar vermeyi denediğimde, ürünlerin stokta göründüğünü fark ettim. Balçova şubesini arayıp Ö*** Hanım’a durumu anlattım, ücretini ödediğim iptal edilen siparişimdeki ürünlerin gönderilmesini istedim. Buna rağmen dünkü siparişimin parasının sadece 7 gün içinde karta iade edileceği, başka bir şey yapılamayacağı söylendi.
Hem stokta yok denilerek iptal edilen siparişimin ürünlerinin ertesi gün stokta görünmesi, hem de aynı ürünleri tekrar sipariş ettiğimde yeniden iptal edilmeyeceğine dair hiçbir garanti verilmemesi son derece güvensiz ve saçma bir uygulama. Ödemesini yapmış olduğum siparişin sorunsuz şekilde temin edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür tutarsızlıkların açıklanmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden 330,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım. Ödemeyi doğrudan bir banka ya da kredi kartı ile değil, Carrefour’un kendi uygulaması ola...
Carrefour SA İzmir şubesinden 196868710 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde yer alan 30 TL’lik bir ürün stokta olmadığı için iptal edildi. Ancak iade olarak tarafıma sadece 21 TL yatırıldı. Eksik iade tutarının nedenini sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri h...
13.08.2025 tarihinde Carrefour SA'nın online market alışverişi kampanyasından yararlanmak için İzmir Balçova şubesi üzerinden 1600 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. 1500 TL üzeri siparişlere 300 TL indirim ve 100 TL sepette indirim yani toplamda 400 TL indirim kampanyası vardı ve toplamda 1333 TL öd...
Yorumlar