Ana Sayfa
CarrefourSA
Kampanya
Setcard İle Sürekli Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

ID:34401298

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Setcard İle Sürekli Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Eylül

CarrefourSA

30 Kasım 19:04

219

İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul altındaki Carrefour SA şubesinde Setcard ile alışveriş yapmak istedim, ancak kasada her seferinde 'sistem arızası' denilerek kartımdan ödeme alınmadı. Aynı Setcard ile Migros’ta birçok kez sorunsuz şekilde alışveriş yapmama ve geçmişte yine bu Carrefour SA şubesinde de ödeme yapabiliyorken, özellikle son 3 aydır her gidişimde Setcard ile ödeme konusunda sorun yaşamam bana oldukça garip geliyor.

Setcard uygulamasında kartımla ve kupon oluşturarak alışveriş yapabildiğim açıkça yazmasına rağmen, önceki şikayetlerimden sonra beni arayan müşteri temsilcisi, Setcard’ın marketlerinde geçmediğini söyleyerek konuyu geçiştirdi. Hangi kuponlarla alışveriş yapılıp yapılmadığını bile bilmeyen bir müşteri temsilcisiyle muhatap olmak, bir müşteri olarak kendimi ciddiye alınmamış ve adeta bilinçsiz bir tüketici yerine konulmuş gibi hissetmeme neden oldu.

Bu yaşananlardan sonra Carrefour SA ile herhangi bir çözüm arayışına girmek istemiyor ve bir daha asla Carrefour SA’dan alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

setcard-ile-surekli-odeme-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

setcard-ile-surekli-odeme-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Setcard

Migros

CarrefourSA

30 Kasım 19:19 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesini Yaptığım Ürün Teslim Edilmedi, Fiş Ve Fatura Gönderilmiyor

Kübra

CarrefourSA

27 Kasım 13:30

191

Carrefour SA online market üzerinden az önce bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Eker yoğurt ürünü için ücretini banka kartımla online olarak ödememe rağmen, bu ürün hiç teslim edilmedi. Ürün uygulamada indirimde ve stokta görünmesine rağmen, siparişimde yer aldığı halde teslim edilmemesini kab...

odemesini-yaptigim-urun-teslim-edilmedi-fis-ve-fatura-gonderilmiyor-2.jpg

odemesini-yaptigim-urun-teslim-edilmedi-fis-ve-fatura-gonderilmiyor-1.jpg

Nuray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirim Kuponu Mağduriyeti Ve Eksik Ürün Sorunu

Nuray

CarrefourSA

14 Nisan 12:20

621

"Hemen dönüş sağladılar ve istediğim şekilde çözümlediler. Bu markaya boşuna güvenmiyormuşum, teşekkür ederim."

İndirim Kuponu Mağduriyeti Ve Eksik Ürün Sorunu

Uzayan İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

CarrefourSA

07 Kasım 12:54

474

29.10.2025 tarihinde Carrefour SA online mağaza uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt teslimatlı, 1006,61 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişin ardından tutar kurumsal kartımdan çekildi, ancak siparişin oluşturulduğuna veya gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınızla y...

Carrefour SA'da Hediye Kupon Kullanamama

Samet

CarrefourSA

06 Eylül 2024 19:47

1.502

Çalıştığım şirket Setcard Flexlife hesabı açarak birçok mağazada kullanılabileceğimiz bir bakiye tanımladı. Daha önce farklı mağazalarda kullandığım kuponu Beykoz Kavacık Carrefour şubesinde kullanmak için 06.09.2024 18.45'te mağazaya gittim. Başıma geleceğini bildiğim için önce kasaya sorup sonrası...

Carrefour SA'da Hediye Kupon Kullanamama

Çifte Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Tuğçe

CarrefourSA

21 Ekim 2024 12:25

377

Carrefour SA online'dan 18 Ekim tarihinde alışveriş yaptım, 644 TL'lik bir sipariş oluşturdum. İlkinde ödemem çekildi, sipariş oluşmadı. Nasıl olsa ödememi alırım umuduyla tekrar aynı siparişleri oluşturup tekrar ödeme yaptım, bu kez onaylandı ve ürünler teslim edildi. Sonuç olarak 2 kez çekim yaptı...

Öne Çıkan Konular