Online Siparişlerde Stok Yetersizliği Ve Mağduriyet

9 Şubat Saat 16:00'da verdiğim siparişim Saat 18:24'te iptal edildi. Kedi mamalarındaki 1 + 1 kampanyasından sipariş verdim. 18:24'te mağazadan arandım. Mağaza stoğunun tükenmesi nedeniyle siparişimin iptal edeceğini öğrendim. Uygulamadan verilen siparişle mağazanın stoğu birmiş, mağazada ürün satıldığı için online uygulamadan verdiğim sipariş iptal edildi. Ben bir müşteri olarak mağdur ediliyorum. Buna yönelik çağrı merkezini aradığımda da herhangi bir şey yapamayacağını mağazada stok biterse online siparişi iptal edileceğini söylüyorlar. O zaman ben bundan sonra Carrefour SA Uygulamadan sipariş yapmıyorum ve siliyorum uygulamayı mağdur edildiğim için ve mağduriyetim çözülmediği için!
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Şikayet yazdıktan sonra arayan ve çözmek için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim.

Teşekkür ederim aranıp sorunum çözüldüğü için











