Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu: Carrefour SA'dan Yanıtsız Kalan Talepler

profile
14 Eylül 2025 17:09
237
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü tekrar yaşanmamasını ümit ediyorum”

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 195004794 numaralı siparişimde temizlik malzemesi ve gıda ürünleri satın aldım. Siparişimin Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün Pazar olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi.

Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, her seferinde not alındığı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat kimse aramadı. Siparişin toplam tutarı olan 1.094 TL’yi kredi kartıyla ödedim.

Ücret iadesi ve puan iadesi talep ediyorum. Siparişim Zeytinburnu/İstanbul adresine verilmişti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Eylül 2025 17:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ayça
Ayça
30 Eylül 2025 17:23

Sorunum çözüldü tekrar yaşanmamasını ümit ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 13:10
361
"Elif hanıma çok teşekkür ediyorum"

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:02
798
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru