Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 195004794 numaralı siparişimde temizlik malzemesi ve gıda ürünleri satın aldım. Siparişimin Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün Pazar olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi.
Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, her seferinde not alındığı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat kimse aramadı. Siparişin toplam tutarı olan 1.094 TL’yi kredi kartıyla ödedim.
Ücret iadesi ve puan iadesi talep ediyorum. Siparişim Zeytinburnu/İstanbul adresine verilmişti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...

05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar