to read complaints and reviews, or file yours. 
23’ünde Carrefour SA online mağazasından Mersin/Akdeniz ilçesine teslim edilmek üzere üç ayrı sipariş verdim. Her bir siparişte 5 kg’lik 4 adet kedi kumu bulunuyordu. 26’sında sabah, ürünlerimin teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat belirtilen zaman aralığında siparişim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin stokta kalmadığı gerekçesiyle tüm siparişlerimin iptal edildiğini ve tarafıma para iadesi yapılacağını öğrendim.
Siparişlerimin iptal edildiğiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece ben aradığımda durumdan haberdar oldum. İlk kez Carrefour SA’dan alışveriş yapmıştım ve bu şekilde mağdur edildim. Toplamda 1080,9 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Para iadesi çözümünü kabul etmiyorum; ürünlerin temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini ve siparişlerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sipariş numaralarım: 195981774, 196067890, 196067897.
11:28’de verdiğim 195658860 numaralı Carrefour SA market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 876,15 TL olarak yaptım. Bu durumu daha önce de toplamda üç kez yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Koca Carrefour SA şubenin...
Carrefour Online Market üzerinden 194386135 ve 193493797 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içeriğinde tavuk ve mısır bulunuyordu. 9 Ağustos saat 10:00 civarında, tamamen tesadüfen online market sayfasına baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. ...
Carrefour uygulamasından üye girişiyle 13.07.25 tarihinde online ödemesini kart ile yaptığım 193645711 numaralı siparişim dün akşam belirlenen saatte ...
Yorumlar