Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Kodu Ve İade Bilgisi Yok

profile
04 Ocak 23:24
320

4 Ocak 2025 tarihinde Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden Karaca marka 24 parça bir yemek takımı siparişi verdim ve kartla 599 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne sipariş kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi.

Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde görebileceğim bir sipariş kaydı oluşmadı, ayrıca herhangi bir iade kodu da paylaşılmadı. Bu nedenle hem ürünümü takip edemiyorum hem de ödediğim tutarla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ödediğim 599 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Ocak 23:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

05 Ocak 10:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcay sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Alışverişte Yanlış Tutarda Çekim Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 18:20
399

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Dönüş Ve Hızlı İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 16:29
171

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru