to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Kodu Ve İade Bilgisi Yok
4 Ocak 2025 tarihinde Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden Karaca marka 24 parça bir yemek takımı siparişi verdim ve kartla 599 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne sipariş kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi.
Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde görebileceğim bir sipariş kaydı oluşmadı, ayrıca herhangi bir iade kodu da paylaşılmadı. Bu nedenle hem ürünümü takip edemiyorum hem de ödediğim tutarla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Ödediğim 599 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
