Ana Sayfa
CarrefourSA
İade
Carrefour SA Online Alışverişte Yanlış Tutarda Çekim Mağduriyeti

ID:34392990

Nurcay sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Alışverişte Yanlış Tutarda Çekim Mağduriyeti

Nurcay

CarrefourSA

29 Kasım 2025 18:20

399

28.11.2025 tarihinde cep telefonumdan Carrefour SA’nın online sitesi üzerinden, Hani Site olarak bildiğim bir yerden 41 parça Karaca yemek takımı siparişi verdim. Ürünün kampanyalı olarak 599 TL olduğu belirtilmişti ve ben de ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirdiğimde 599 TL yerine 5.999 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Dekont üzerinde iyzico.amazon.com.tr açıklaması, iş yeri numarası 1801674310 ve terminal numarası 67343926 bilgileri yer almakta. Ödemenin bu şekilde yüksek tutarda çekilmesi hem hoşuma gitmedi hem de açıkça mağduriyet ve güven kaybına yol açtı.

Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradığımda benden sipariş kodu istendi, ancak elimde sipariş kodu olmadığı için herhangi bir destek verilmedi. Şu an ortada ne net bir sipariş kaydı ne de tarafıma yapılan bir bilgilendirme bulunuyor, yalnızca kartımdan çekilen yüksek bir tutar var.

Carrefour SA ve ilgili ödeme kuruluşu tarafından bu işlemin acilen incelenmesini, 5.999 TL olarak çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımdan başka bir yetkisiz çekim yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Amazon

CarrefourSA

29 Kasım 2025 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Nurcay

29 Kasım 2025 18:32

Teşekkür ediyorum. Böyle büyük isim yapmış bir firmayı bu şekilde lanse etmek istemezdim. Mağdur oldum bu durumun en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyzullah sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartımdan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

Feyzullah

Sahte Web Sitesi Dolandırıcılığı

28 Kasım 2025 22:42

1.538

26.11.2025 tarihinde saat 22:30 sularında Carrefour SA online mağazası üzerinden Bosch el aletleri çantası siparişi verdim. Ürün bedeli ekranda 699,90 TL olarak görünmesine rağmen, aynı anda, tek işlem esnasında iyzico/Amazon üzerinden 5.999,90 TL tutarında ikinci bir işlem daha oluşturulmuş görünüy...

kredi-kartimdan-habersiz-yuksek-tutar-cekildi-iade-talep-ediyorum-3.jpg

kredi-kartimdan-habersiz-yuksek-tutar-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Carrefour SA Online Alışverişte Kredi Kartı Kopyalandı, 84.000 TL'lik Mağduriyet Yaşadım

Remzi

CarrefourSA

14 Kasım 2025 16:38

473

26 Ekim 2025 tarihinde Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte kredi kartım kopyalandı. Sipariş sırasında 3D Secure kodu gönderildiği söylendi ancak bana herhangi bir kod ulaşmadı. Siteyi yenilediğimde 989462 numaralı siparişimin oluşturulduğu ve 2-3 iş günü içinde tes...

Carrefour SA Reklamı Sonrası Şaşırtan İşlem Ve Beklenmedik Kart Harcaması

Aysel

CarrefourSA

27 Kasım 2025 18:59

550

27.11.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Mersin’de internet üzerinden Carrefour SA sayfası olarak karşıma çıkan bir site üzerinden yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından telefonuma gelen SMS’te, “Amazon Turkey pe” adına 5.999 TL...

carrefour-sa-reklami-sonrasi-sasirtan-islem-ve-beklenmedik-kart-harcamasi-3.jpg

carrefour-sa-reklami-sonrasi-sasirtan-islem-ve-beklenmedik-kart-harcamasi-2.jpg

carrefour-sa-reklami-sonrasi-sasirtan-islem-ve-beklenmedik-kart-harcamasi-1.jpg

1 Destek

Sezai sonuçtan çok memnun

Çözüldü