Mamak Şahintepe Şubesinde Sigara Ve Alkol Alışverişinde Bilinmeyen Limitler Mağduriyet Yarattı

Bugün saat 17.15 civarında her zaman alışveriş yaptığım Mamak Şahintepe şubesine gittim. Ödememi her zamanki gibi Pluxi uygulaması üzerinden yapmak istedim. Yaklaşık 1.150 TL’lik, içinde sigara ve alkol de bulunan bir alışverişim vardı.

Kasadaki görevli Pluxi uygulamasında sigara ve alkol için limit olduğunu, 3 paketten fazla sigara veremeyeceğini ve alkolde de 500 TL’nin üzerinde satış yapamayacağını söyledi. Ben ise bu şubeden ve Pluxi üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir sınır bilgisiyle hiç karşılaşmadım, tarafıma da önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem uygulamada hem mağazada böyle bir kısıtlamanın net şekilde belirtilmemesi ve kasada bu şekilde geri çevrilmem sebebiyle kendimi gerçekten mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Mamak Şahintepe şubesinin bu uygulamasının acilen incelenmesini, Pluxi üzerinden sigara ve alkol alışverişiyle ilgili sınırların açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bu şubeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.