Kurutma Makinemin Kısa Sürede Arızalanması Mağduriyet Yaşattı

Hoover marka NDEH9A2TCBEXS-17 model kurutma makinesini Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına rağmen, filtrelerini ve su haznesini her kullanım sonrası düzenli olarak temizlememe karşın makine alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Ürün daha 6 ay dolmadan bu sorunu çıkardığı için hukuken de ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle tamirle uğraşmak istemiyorum, kurutma makinemin yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve cihazımın sıfır ürün ile değiştirilmesi konusunda gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.