to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 20:55’te Carrefour SA’nın online sistemi üzerinden verdiğim siparişim İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edildi. Siparişimdeki kıyma, normal et poşetine konmak yerine market poşetine konmuştu ve poşetin içinden dışarıya doğru kanlar akıyordu. Bunun yanında aldığım reçel kavanozu da kırık şekilde teslim edildi.
Hem hijyen açısından sağlıksız olduğu hem de kırık cam tehlikesi bulunduğu için kıymayı ve kırık reçel kavanozunu mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri imha ettiğim için kırık ve kanlı bu ürünlerin ücret iadesini yapamayacaklarını söylediler.
Ben bozulmuş, kan akan ve kırık cam içeren ürünleri evde tutmamın ne hijyen ne de güvenlik açısından mümkün olmadığını, bu ürünleri kullanamayacağımı ve atmak zorunda olduğumu belirttim. Buna rağmen, sadece ürünleri attığım gerekçesiyle iade yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor.
İlgili sipariş numaram 202716042’dir. Kullanılamaz halde ve sağlık açısından riskli olan kıyma ve kırık reçel için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Kağıthane’de Carrefour SA online üzerinden verdiğim 199303728 numaralı siparişte teslimat saatini özellikle seçmeme rağmen, siparişim belirtilen saatten çok daha önce kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket kapıya bırakıldığı için içinde tavuk olan ürünün ne zaman bırakıldığını bilmediğimden...
Carrefour SA online uygulaması üzerinden İstanbul bölgesinden 1.400 gram biftek siparişi verdim. Uygulamadaki ürün görselinde tertemiz, sınırsız ve kaliteli bir et gösterilirken, 19.03.2026 tarihinde saat 12:00'de teslim aldığım üründe gelen etin yarısından fazlası yenilemeyecek durumda olan yağ, si...
21.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Carrefour SA Çorum Merkez üzerinden online sipariş oluşturdum, siparişim yaklaşık 14:20 gibi teslim edildi. Defalarca aynı sorunları yaşamış olmama rağmen bu siparişimde de stok problemi olan ürünle ilgili tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi, bilgi veri...
Yorumlar