Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34441721

Kampanya Hatası Nedeniyle İndirimlerden Yararlanamıyorum

profile
Oksana
CarrefourSA
04 Aralık 2025 10:26
206

Carrefour SA mobil uygulamasını kullanarak mağazadan gel-al seçeneği ile sipariş vermek istediğimde, her seferinde “Kampanya şartlarını yerine getirmediniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı ürünleri ve aynı kampanyayı eşim kendi hesabından denediğinde ise kampanya sorunsuz bir şekilde uygulanıyor ve indirimlerden yararlanabiliyor. Eşimin Carrefour SA kartına tanımlı telefon numarası 5385****77 iken, benim hesabıma tanımlı telefon numaram 5079****55’tir.

Bu sorunu en son 03.12.2025 tarihinde yaşadım ancak uzun süredir her denememde aynı problem devam ediyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sistemsel arıza olabileceği söylendi ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve problem hâlâ düzelmediği için kampanyalardan faydalanamıyorum.

Hesabımda kampanyalara katılmamı engelleyen sorunun detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini, telefon numaramın ve üyelik bilgilerimin doğru şekilde eşleştirilmesini ve Carrefour SA kampanyalarından eşimle aynı şekilde yararlanabilmek için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
04 Aralık 2025 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Oksana Y, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Kampanya CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA Kampanya indirim CarrefourSA Kampanya sa CarrefourSA uygulama CarrefourSA sa CarrefourSA üyelik CarrefourSA kart CarrefourSA indirim
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru