Teslimat İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

14/11/2025 tarihinde Carrefour SA'nın online mağazasından, 197589406 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.252,08 TL olup, ödemeyi kredi kartı il...

14/11/2025 tarihinde Carrefour SA'nın online mağazasından, 197589406 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.252,08 TL olup, ödemeyi kredi kartı il...

11 Kasım’da İzmir Hilltown’daki Carrefour SA mağazasından 120 TL’ye indirimli olarak bir cam yağdanlık satın aldım. Üründe imalat hatası olduğunu fark ettim ve Uşak’ta yaşadığım için iade işlemiyle ilgili mağazayla ve Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden de görüştü...
12 Kasım saat 18.40 civarında İzmir Park AVM Carrefour SA mağazasında kasiyer B**** c* İle ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağaza yoğun olduğu dönemlerde, bu personelin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına defalarca şahit oldum. Gelen her müşteriye adeta küfür eder gibi davranı...

06/09/2025 tarihinde İzmir Carrefour SA mağazasından online olarak Jungle marka 4'lü kedi yaş mama satın aldım. Ürünü buzdolabında saklamama rağmen, 3...

11.11.2025 tarihinde İzmir Üçkuyular Mini Carrefour SA mağazasından Sek Light yoğurt aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini kasada fark ettim. Bu durumu daha önce de aynı mağazada yaşamıştım ve dün mağaza çalışanlarına bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler. Ancak bugün tekrar yoğurt alm...
197401254 numaralı Carrefour Hemen teslim siparişimde Norveç somonu aldım. Siparişimi 8 Kasım sabahı İzmir Bornova’da online olarak verdim ve yaklaşık 778,10 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş notumda özellikle balığın içi ve dışının tamamen temizlenmesini, kafa ve kuyruğunun kesilip poşete konma...

Carrefour SA İzmir şubesinden 196868710 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde yer alan 30 TL’lik bir ürün stokta olmadığı için iptal edildi. Ancak iade olarak tarafıma sadece 21 TL yatırıldı. Eksik iade tutarının nedenini sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri h...

30 ve 31 Ekim tarihlerinde İzmir Park Carrefour SA mağazasında 1500 TL tutarındaki dijital hediye çekimi kullanmaya çalıştım. Ancak hem ben hem de mağaza çalışanları, Carrefour SA'nın "kart" sayfası üzerinden kişiselleştirme işlemini defalarca denememize rağmen başarılı olamadık. Sayfanın problemli ...

Carrefour SA'nın internet sitesi üzerinden düzenli olarak indirimli ürün tanıtımları yapılıyor. Ben de alışveriş listemi bu indirimlere göre hazırlayıp, özellikle Çeşme İzmir şubesine uzun bir yolculuk yaparak alışverişimi gerçekleştiriyorum. Ancak her seferinde en az 2-3 üründe, sitede duyurulan in...

21/10/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Carrefour mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 11,90 TL olarak gördüğüm “Sizzle-Pop Setali Elma” ürününün kasada 17,30 TL olarak geçtiğini fark ettim. Kasiyere durumu ilettiğimde, “Olabilir, yanlış belirtmişler. Gidip bir tane daha alabilirsiniz.” şekli...

15.10.2025 tarihinde, 196663603 sipariş numarası ile carrefoursa.com.tr üzerinden İzmir Bornova adresime 1000 gramlık çipura siparişi verdim. Siparişi...


İzmir Dikili ilçesindeki tek Carrefour SA marketinde yaklaşık Ağustos 2025’ten beri çoğunlukla tek kasa ile hizmet veriliyor. Müşteri yoğunluğu olmasına rağmen ikinci kasa açılmıyor ve uzun kuyruklar oluşuyor. Bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Durumu market çalışanları...
2023 yılında İzmir/Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Carrefour SA mağazasından Baymak Elegant Plus 18000 BTU model bir ürün satın aldım. Satın alma işle...
28 Eylül 2025 tarihinde Carrefour SA İzmir Bayraklı şubesinden 3 kilo kıyma satın aldım. Aldıktan hemen sonra bir kısmını yemek yapmak için kullandım....
25 Eylül’de Carrefour’un online platformundan Sma Optipro 3 numara sarı kapak mama siparişi verdim (Sipariş No: 196124801). 26 Eylül’de teslim edilen üründe ise bana gri kapak gönderildi. Ürünler aynı değil ve ben özellikle sarı kapak tercih etmiştim. Eğer stokta olmadığını bilseydim kesinlikle sipa...

CarrefourSA'nın internet üzerinde yayınladığı TCL Movetime MT43AX akıllı saat reklamına 3-4 gündür çeşitli platformlarda denk geliyorum. Reklamda ürün stokta varmış gibi gösteriliyor. Ancak reklama tıklayıp online mağazaya yönlendirildiğimde, ürünü sepete eklemek istediğimde sürekli hata uyarısı alı...

İzmir Yeni Foça’daki M****** K**** A****** Mah. N**** H***** Cad. No:8/B adresindeki Carrefour SA şubesinde yaklaşık 2 aydır balık ve et reyonlarında sürekli olarak hizmet sorunu yaşıyorum. Özellikle saat 15.00-17.00 aralığında balık almak istediğimde reyonda balıkçı bulunmuyor, kasap bakıyor ancak ...

22.09.2025 tarihinde saat 12.49-12.56 arasında Carrefour SA Gazikent Mah. Akçay CD. Gaziemir İzmir şubesinde alışveriş yaptım. Kasada E*** Hanım ve bir diğer kasiyer, aralarında yüksek sesle şakalaşıp kahkahalar atarak işlerine odaklanmadılar. Bu dikkatsizlik sonucu, almadığım bir ürün kasadan geçir...