İadesi Yapılmayan Ürün Ücreti İçin Çözüm Bekliyorum

28 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Çorum Merkez şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Palette Göz Alıcı Renkler 6.88 Yoğun Kızıl saç boyası stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak online olarak banka kartımla ödediğim 129,90 TL tutarındaki ürün ücretinin iadesi bugüne kadar yapılmadı.
Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden konuyla ilgili destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm veya iletişim seçeneği bulamadım. Siparişimdeki diğer ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, sadece stokta olmayan ürünün ücreti iade edilmedi.
Tükenen ürünün ücretinin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.


















