to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Carrefour SA mağazasından aldığım Dijitsu dbd 200 tmf a Statik Buzdolabı, beklediğimden küçük geldi ve bazı yerlerinde hata olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü 19 Eylül cuma günü Horoz Lojistik ile iade ettim ve bana sadece iade teslim tutanağı verildi, ancak gönderi kodu verilmedi. Bu nedenle ürünümün kargoda nerede olduğunu ya da satıcıya ulaşıp ulaşmadığını takip edemiyorum.
İade işlemini gerçekleştireli bir haftadan fazla zaman geçti, fakat hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca Horoz Lojistik ile iletişim kuramıyorum ve bana tekrar tekrar iade kodu oluşturuluyor. Sipariş numaram: 195350760. Ürünün garantisi mevcut ve ödememi kredi kartı ile yaptım.
Kargomun gönderi takip numarasıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını, ürünümün bir an önce satıcıya ulaşıp ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Carrefour SA’nın çalıştığı kargo şirketiyle iletişime geçip müşterilerine bu süreçte daha fazla yardımcı olmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satış yapan Carrefour SA'dan Djitsu DBD 555 numaralı buzdolabı aldım. Buzdolabı elime ulaştığında, kutunun yırtık olmadığı tarafta ...
30 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA Pelican Mall Avcılar şubesinden online market siparişi verdim. Siparişimin 1 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 10555657326. Ödemem kartımdan çekildi, fakat ürünler bana ulaşmadı. Teslimat...
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Dijitsu SD30 Kettle 1.2 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 10425429305. Ürünlerin teslimatı 15 Ağustos’ta İstanbul Fatih adresine yapıldı. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet kettle teslim edildi. Durumu kamera kayıtlarıyla kanıtlayabiliyorum. Hem Tren...
Trendyol'dan Carrefour SA'dan bir buzdolabı aldım. 275-300 litre sipariş vermiştim, bana gelen 225 litre ürünün iadesini istedim fakat satıcı iadeye uygunluk raporu olmadığı için iadeyi kabul etmiyor. Servisten rapor almamızı söylüyor. Servis diyor ki onlar iade kabul etmemek için zorluk çıkarıyorla...
Dijitsu 
Trendyol 
Horoz Lojistik 
Yorumlar