to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Dijitsu SD30 Kettle 1.2 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 10425429305. Ürünlerin teslimatı 15 Ağustos’ta İstanbul Fatih adresine yapıldı. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet kettle teslim edildi. Durumu kamera kayıtlarıyla kanıtlayabiliyorum.
Hem Trendyol hem de Carrefour SA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, “Kargoya tam teslim edildi, bizim işimiz bitti. Kargo eksik getirdiyse bizi ilgilendirmez, ” şeklinde bir yanıt verildi. 998 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, ürünün garanti kapsamında olması ve tüm belgelerin elimde bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Eksik olan ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Carrefour SA Adana Yeni Baraj Süper Şubesi’nden, tamamı kırtasiye ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10506831817. Toplam 335 TL tutarında ödeme yaptım ve randevulu teslimat seçeneğiyle, ürünlerin 14 Eylül sabahı 09.30-11.30 saatle...
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA mağazasından, 10559646891 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat günü ve saati olarak 2 Ekim 2025, 14.00-16.00 arası seçilmişti. Siparişim 2 Ekim 13.30 itibariyle "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Ekim 09.41 itibariyle hala elime ulaşmad...
03.10.2025 tarihinde saat 14:48’de Trendyol GO Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 10562889243 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Bu süreçte 5 kez canlı yardıma bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm od...
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...
20/08/2025 tarihinde Carrefour SA'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1829 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 194460732. Teslimatı...
Dijitsu 
Trendyol 
Yorumlar