5
Çözüldü
Geçmiş Son Kullanma Tarihli Soya Sosu Satışı Ve İade Sorunu
27 Mart 21:21241
"Arayan hanımefendi gayet ilgiliydi, şubeye gerekli uyarıların yapıldığını iletti. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA Gurme
198 şikayet
5
Çözüldü
Yeşil Muz Ve Düzensiz Poşetleme Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
26 Mart 12:06269
"Teşekkürler"
Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması
25 Mart 15:30346
15.03.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim ve 201573724 numaralı siparişim ertesi gün teslim edi...ldi; ancak siparişimde yer alan bazı ürünler eksik gönderildi. Eti Ahenk Gurme gofret 4 adet, Eti Brownie Intense fındıklı kek 4 adet ve Eti Kombo lokmalık kremalı 2 adet teslimat
4
Çözüldü
23 Mart 15:21185
"Mağazada sıkı bir denetim yapılacağı sözünü veren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
Eren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yemeksepeti Üzerinden Alınan Siparişte Tam Fatura Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
10 Mart 10:53295
Yemeksepeti üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA Gurme’den kapıda ...ödemeli olarak verdiğim ve toplam 267 TL ödediğim kjzv-3ea3 numaralı market
5
Çözüldü
Carrefour SA Gurme Selamiçeşme Şubesinde Kıymada Taze Olmayan Et Kullanımı
9 Mart 14:32483
8 Mart 2016 günü saat yaklaşık 14.30’da Carrefour Gurme Selamiçeşme şubesin...den kıyma almak istedim. Reyondaki görevliye 1 kilo az yağlı kıyma rica ett
3
Carrefour Gurme Et Reyonunda Hijyen İhlali Ve Çapraz Bulaşma Endişesi
2 Mart 15:44779
2–3 saat önce, saat 12:21 civarında Ankara Çankaya A**** T**** K****** Caddesi’indeki Carrefour SA Gurme mağazasında et ...reyonunda ciddi bir hijyen ve düzen sorunu yaşadım. Et reyonunda ambalajlı bütün tavuklara bakıyorum. Tavukların beklemekten suyu akmış ambalajlar leş gibi. Tavuk suyu ve kanına bu
Carrefour Ataşehir Şubesinde Tekrarlayan Etiket-Fiyat Uyumsuzlukları
26 Şubat 10:11309
26 Şubat 2026 sabahı saat 08:50–09:00 civarında Carrefour Ataşehir Kentplus Gurme şubesinden yaptığım alışverişte, kasad...a ödediğim tutarlar ile reyondaki etiket fiyatları arasında yine ciddi farklar olduğunu fark ettim. Toplam 965 TL’lik alışverişimin 327 TL’sini sonradan iade aldım. %50 indirimli o
1
Carrefour Hediye Kartı Yetkisiz Harcandı Ve İade Talebi
23 Şubat 11:37476
Carrefour SA Gordion Gurme mağazasından 30.11.2025 tarihinde 2.000 TL tutarında hediye kartı yüklettim. Daha sonra kartı...n bakiyesini kontrol etmek istediğimde, kartta hiçbir bakiye görünmediği için Carrefour SA ile iletişime geçtim. Yaptığım başvuru üzerine bana hediye kartının kullanım dökümü e-po
5
Çözüldü
17 Şubat 13:52189
"Sorunuma hızlı dönüş alabildim. Çok anlayışlıydı ilgili kişi sorunumla ilgilendi kibar ve hızlıca dönüş yaptı teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Küflü Çiğköfte Satışı Sağlık Riski Yaratıyor
12 Şubat 09:15382
"Carrefour SA tarafından hemen ilgilenildi. Teşekkürler"
3
Mükerrer Çekim İçin Bir Ay Süreyle İade Bekleyen Müşteri Şikayeti
3 Şubat 15:55491
"Bugün arandım ve Payfour ekibinin iadeyi yaptığını öğrendim. 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım onca görüşme işe yaramazken buraya yaptığım şikayetin 2. Gününde iademi yaptılar. Demek ki böyle bir durum olduğunda hiç vakit kaybetmeden buraya yazmak gerekiyormuş. Marka için üzücü bir durum tabi ama kendileri bilir."
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yap...tığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k
5
Çözüldü
Carrefour’da İstenmeyen Poşet Ücreti Eklenmesi Ve Haksız Kazanç Şüphesi
2 Şubat 20:21540
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde saat 17:52 civarında İstanbul Batı Ataşehir Carrefour ...SA Gurme şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşı
1
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Et Ve Tavuk Ürünleri Teslim Edildi, Sağlık Riski Ve Çözüm Talebi
2 Şubat 11:501.335
31.01.2026 akşam saatlerinde Carrefour üzerinden online olarak verdiğim ve 01.02.2026 tarihinde teslim edilen gıda sipar...işimde yer alan kavurma, kıyma ve tavuk ürünlerinden birinin son kullanma tarihinin 20 gün geçmiş olduğunu, diğer iki ürünün ise sırasıyla ertesi gün ve iki gün sonra son kullanma
1
Carrefour SA Gurme Siparişimin 4 Saat Bekletildikten Sonra İptali
1 Şubat 20:00161
Yemeksepeti mahalle vasıtasıyla Carrefour SA Gurme’den saat 15:30 da sipariş verdim sabırla da bekledim! Saat 19:35de SM...S ile bana mağaza tarafından onay gelmediği ve siparişimin iptal olduğu iletildi- 4 saat mı sürdü bunca beklettikten sonra göndermeyeceğinize karar vermek ve bir düğmeye basıp SMS
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Siparişimi Alamadım Ve İade Talep Ediyorum
31 Ocak 12:01320
"İletişime geçildi teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde saat 14.21'de Carrefour SA Anadoluhisarı Gurme şubesin...den online olarak yaklaşık 480 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım
Etiket Ve Kasada Yansıtılan Fiyat Arasındaki Fark
24 Ocak 16:31485
17.01.2026 Cumartesi günü Sapanca Gurme Carrefour Market mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte, kasap reyonundan satın... aldığım ürüne ait etiket tartım fiyatı ile kasada fişe yansıyan fiyat arasında fark olduğunu eve döndükten sonra fark etmiş bulunmaktayım. Tüketici olarak, ürünün reyonda belirti
1
Carrefour Online’da Fazla Ücret Ve Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Talebi
23 Ocak 09:35395
20 Ocak 2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden, Ankara Gordion Gurme bölgesine teslimat olacak şekilde 1.427,30 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında hem kredi kartı ekstreme hem de sipariş özetime 1.536,54 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve arada 109,24 TL’lik, sistemde hi
4
Çözüldü
15 Ocak 18:20239
"İlgileri ve dönüşleri için teşekkür ederim"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Yumurtalar İçin Tam Dolu Şartı İmkansız Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
10 Ocak 19:05424
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Payfour Kampanyasında 500 TL Ödemenin Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
10 Ocak 14:10708
"İlginizden dolayı teşekkürler"
24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bomonti Gurme Carrefour SA mağazasından P...ayfour kampanyası kapsamında 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya
Carrefour Gurme'de Verilen 500 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
6 Ocak 14:37811
30 Aralık tarihinde İzmir İnönü Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında yaptığım alışverişte, Payfour ile 1500 TL öd...eme yapmam halinde 500 TL indirim kazanacağıma dair bir kampanya tanımlaması yapıldı. Ödememi kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen, söz verilen 500 TL indirim
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İade Talebi
31 Aralık 2025 20:09293
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Fişekhane Carrefour SA Gurme şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla kav...anozda satılan mezelerden satın aldık. Eve geldikten sonra humusu açtığımızda tadının ve dokusunun tamamen bozulduğunu, görüntüsünün de tüketime kesinlikle uygun olmadığını gördük.
5
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Ve İndirimsiz Avokado Alışverişi İçin Özür Ve Çözüm Talebi
27 Aralık 2025 13:081.011
"Firma ilgililerine teşekkürler"
19 Aralık’ta kızımla birlikte Bitez Carrefour Gurme mağazasına, Carrefour S...A’nın yan kuruluşu Pay Four üyelerine özel 3 adet avokadonun tanesinin 9,90
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100