Yakın Carrefour Mağazalarında Aynı Üründe 10 TL Fiyat Farkı
Bugün sabah saat 08.50 ile 09.01 arasında Göcek’te, birbirine yaklaşık 400 metre mesafede bulunan iki farklı Carrefour SA mağazasını ziyaret ettim. Aynı marka ve aynı gramajdaki Sütaş peynirin iki mağazada da satıldığını, ancak kasaya geldiğimde ürünün fiyatlarının birbirinden farklı olduğunu ve arada yaklaşık 10 TL fark bulunduğunu gördüm.
Durumu Göcek Carrefour SA Gurme şubesindeki görevliye sorduğumda, “Burası Carrefour Gurme, fiyat farkı olabilir.” şeklinde bir açıklama yapıldı. Aynı markaya ait, birbirine bu kadar yakın iki mağazada, aynı ürünün bu şekilde farklı fiyatlarla satılması tüketici açısından kabul edilebilir bir uygulama değildir. Mağazanın isminde “Gurme” ibaresi bulunması, müşterilerin aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda olduğu anlamına gelmemelidir.
Bu yaşadığım deneyim, Carrefour markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu olumsuz tecrübemi çevremdeki insanlarla da paylaşacağım. Konunun incelenmesini, aynı ürünlerin farklı Carrefour SA mağazalarında neden farklı fiyatlarla satıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bu fiyatlandırma politikasının tüketici lehine yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri








