to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Küflü Ekmek Satın Alımı Ve Değişim Talebinin Reddi
06.07.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Evet Gurme Fikirtepe şubesinden kartla ödeme yaparak 2 adet ekmek satın aldım ve toplamda 160 TL ödedim. Eve geldiğimde ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim.
Ürünleri geri götürdüğümde ekmeklerin üzerinde firma barkodları olmasına rağmen iade ya da değişim yapmak istemediler. Ben sadece bozuk ürünler yerine sağlam ekmeklerle değiştirilmesini talep ettim fakat bu talebim de kabul edilmedi.
Hem satılan bozuk ürün hem de iade/değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Küflü çıkan ekmeklerimin yenileriyle değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma gerekli açıklamanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim
