to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Kocaeli İzmit Ovacık şubesinde, 1000 TL tutarındaki dijital çekimi kullanamıyorum. Ekim ayı başından beri, kendi hesabımda çeki tanımlı olarak görmeme rağmen, kasada görevli cep telefonumu sisteme girdiğinde çekim görünmüyor ve kullanılamıyor. Bu nedenle iki kez kasada 1000 TL’lik çeki kullanamadım ve ödememi kredi kartımla yapmak zorunda kaldım. Kasadaki görevli müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim. Mailde sorunun çözüldüğü belirtildi ancak tekrar mağazaya gittiğimde aynı sorun devam etti ve yine çeki kullanamadım. Bu süreçte kasada saatlerce beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Çeki almak için 1000 TL harcamıştım ancak şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çek tutarının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Carrefour’un kendi web sitesi üzerinden kırtasiye ürünü satın almak için işlem yaptım. Garanti Bankası kredi kartımdan 617,35 TL tutarında ödeme çekildi, fakat sipariş oluşturulmadı. Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sipariş sistemde görünmüyor ve para askıda kaldı. Bu durumun ardından...
Carrefour SA'da toplamda 500 TL'lik çekimi aktifleştirip kişiselleştirme yaptığım halde ve kurumsal satış ile 3 defa mail atıp sıkıntıyı dile getirdiğim halde Carrefour SA kasalarında toplamda 500 TL'lik çeki (4 ayrı çeki) kullanamamaktayım. Her seferinde çözümlenip sıkıntı olmadığını dile getiren k...
Yorumlar