Carrefour'un Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması

11 Kasım 2024 09:40244

Carrefour tüketici hakem heyetinin kararını uygulamıyor. Online site üzerinden aldığım elektrik süpürgesini elimizde yok diye onayım olmadan iptal ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz ettim ve haklı bulundum kararı Carrefour bildirdim ve tarafıma dönüş yapacaklarını bildirdiler. 1 aydan fazla süre geçtikten sonra arayıp dalga geçer gibi ürünü tedarik edemiyoruz ondan kararı uygulamayacağız dediler. Kendilerini devletin karar mekanizması üstünde gören bir kuruluş maalesef

CarrefourSA

11 Kasım 2024 09:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Erkan

4 Haziran 2025 18:01

Tüketici Hakem Heyeti kararlarına bile uymuyorlar ürün yok yapacak bir şey yok deyip kapattılar kendilerince

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Online Teslimat Yaptıramadı Ve 1 Aydır İade Alamadım

Mustafa

CarrefourSA

20 Eylül 2024 17:23248

"İade sureci biraz uzun sürdü, maalesef zaman kaybı yüzünden ürünün fiyatı da arttı ve zarar ettim. Nihayet konu çözüme ulaştı teşekkürler"

Carrefour SA Online Teslimat Yaptıramadı Ve 1 Aydır İade Alamadım

Çözüldü

Carrefour Online'dan Sipariş Ettiğim Süpürge Teslim Edilmedi

İsmail

CarrefourSA

7 Ocak 2025 02:51283

Carrefour online mağazasından 2 Ocak tarihinde Philips XC7040 süpürge aldım.... Teslim tarihi gün içerisinde olması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerinden a...

Carrefour Online'dan Sipariş Ettiğim Süpürge Teslim Edilmedi

Carrefour SA Online Stokta Olan Ürünü Stokta Yok Diye Gönderilmemesi

Burcu

CarrefourSA

16 Temmuz 2024 18:25224

Carrefour SA Online uygulaması üzerinden ürün satın aldım ve 2 gün ürün stokta göründü, teslimat günü ürün stokta yok de...nildi. Ben de ürünü başka mağazadan temin etmelerini istedim. Benim onayım olmadan iptal edilmiş. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi bilmelerini isterim.

Carrefour SA'dan Alınan Ürünün Çekim Gücü Sorunu

Suadiye

CarrefourSA

3 Aralık 2024 23:27322

Carrefour SA'dan online aldığım Viomi A11 dikey elektrikli süpürgenin çekim gücü, ilk günkü gibi değil. Makinenin çekim ...gücü iki ayda azaldı. Carrefour SA'dan online satın aldım, iade etmek istiyorum. Servise yollayın diyorlar, şaka gibi. Madem e-ticaret yapıyorsunuz, online ticareti bilmiyorsanız y...

Carrefour SA'dan Alınan Ürünün Çekim Gücü Sorunu

Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmıyor

Rabia

CarrefourSA

20 Aralık 2024 13:02294

Carrefour SA'dan almış olduğum çocuk saatini, mahkeme kararına rağmen iade ya da değişim yapmıyorlar. Yaklaşık bir aydır... 'İade edeceğiz' ya da 'Depomuzda var, yeni ürün yollayacağız' diyerek oyalıyorlar. Birçok kez aramama rağmen aksiyon almıyorlar. Mahkeme kararını uygulamıyorlar.