CarrefourSA Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi Ve Kullanılamıyor

21.08.2025 tarihinde Kuyubaşı CarrefourSA online şubesinden verdiğim 1094611335 numaralı siparişimde gönderilen domatesler çürük çıktı. Ürünün fotoğrafını CarrefourSA'nın WhatsApp hattına ilettim ve ardından bana toplam 130 TL (80 + 50 TL) değerinde puan iadesi yapıldı. Ancak bu puanlar hesabıma yüklendiği halde, kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve puanları bir türlü kullanamadım. Yaklaşık bir aydır puanlarımı kullanmaya çalışıyorum fakat artık hesabımda da gözükmüyorlar.
Hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma sadece puan iadesi yapılacağı belirtildi, fakat bu puanları kullanmam mümkün olmadı.
Puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini ve kullanabilmeyi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilen Meyve Ve Sebzelerin Kalitesiz Ve Çürük Olması
21.09.2025 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden 196016776 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün saat 20.35’te teslimat gerçekleşti. Sip...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Carrefoursa.com üzerinden bugün 858 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmet...
İptal Edilen Ürünler Nedeniyle Fazladan Ödeme Ve İndirim Kaybı

3 Ağustos 2025 tarihinde CarrefourSA’dan toplam 485 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimi oluştururken indirim kuponu kullandım. Ancak daha ...
Carrefour SA Siparişim Teslim Edilmedi Detaylı Bilgi Verilmedi Mağdur Edildim




Yorumlar