Carrefour’da Yüksek Fiyatlar Ve Online Mağaza Fiyat Uyumsuzluğu

10 Haziran 2026 tarihinde saat 14:42 civarında Carrefour’un online kanalı ve Ataşehir City’s mağazasında yaptığım kontrollerde, birçok üründe fiyatların diğer marketlere göre ciddi şekilde daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin Nutella 750 gr ürün Carrefour’da 319,95 TL iken, aynı gün ve dakikalar içinde Migros’ta (10.06.2026, 14:52 civarı) 272,50 TL olarak hem online hem mağaza fiyatı aynı şekilde yer alıyordu. Bu örnek üzerinden baktığımda sadece Nutella’da bile yaklaşık yüzde 17,42 oranında daha pahalı olduğunu tespit ettim ve genel olarak tüm ürünlerde benzer şekilde yüksek fiyatlarla karşılaştım.

Carrefour tarafında ayrıca online’da görünen fiyat ile mağaza fiyatının birbiriyle örtüşmediğini, mağazada kasaya gelindiğinde ürünün daha pahalıya geldiğini yaşadım. Bu durumu kasadaki yetkiliyle paylaştığımda fiyatı bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine alışverişimi Migros’tan yaptım çünkü orada online ve mağaza fiyatları birbiriyle tutarlıydı.

Carrefour’un hem Migros’a göre belirgin biçimde daha yüksek fiyatlandırma yapması hem de online ve mağaza fiyatlarının farklı olması müşteri nezdinde güven kaybına yol açmaktadır. Fiyat politikanızın gözden geçirilmesini, online ve mağaza fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve müşteriyi yanıltmayacak şeffaf bir fiyatlandırma uygulanmasını talep ediyorum.