Carrefour’da Hot Wheels Koleksiyonluk Oyuncakların Çalınması Ve Stokçuluk Şikayeti

Maltepe Park AVM’de bulunan Carrefour SA marketinin oyuncak reyonu ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hot Wheels oyuncak araba koleksiyonu yapıyorum ve bu nedenle söz konusu mağazaya çok sık gidiyorum. Ocak ayından bu yana birçok kez ürün sevkiyat zamanına denk geldim ve ürünlerin depodan çıktığı andan reyonlara yerleştirilme anına kadar süreci gözlemleme imkanım oldu.

Bu gözlemlerimde, koleksiyon değeri olan Hot Wheels arabaların reyonlara çıkarılmadan önce mağaza çalışanları tarafından depo bölümünde ayrıldığını, bu ürünlerin müşteriye hiç sunulmadan çalışanlarca alındığını fark ettim. Reyona ise çalışanların lütfettiği, koleksiyonluk değeri daha düşük olan arabalar asılıyor ve biz müşteriler aradığımız ürünleri bulamadığımız için sürekli hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ben saatlerce uğraşıp beklerken, bu şekilde stokçuluk yapıldığını düşünmek beni gerçekten rahatsız ediyor ve bu ürünlerin daha sonra internet üzerinden satışa çıkarılmış olabileceğini de düşünmeden edemiyorum. Anlattığım durum bir kereye mahsus olmayıp, 2026 yılının eylül ayı da dahil olmak üzere defalarca yaşanmıştır.

Carrefour SA gibi kurumsal bir firmanın, çalışanlarının bu tür usulsüz uygulamalarına göz yummayacağına inanmak istiyorum. Mağaza çalışanlarının stokçuluk yapmasının önlenmesini, koleksiyon değeri olan ürünlerin de diğer tüm ürünler gibi eksiksiz şekilde oyuncak reyonuna çıkarılmasını ve müşterilerin eşit şekilde erişebilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun tekrarlanmaması adına mağaza çalışanlarının uyarılmasını rica ediyorum.