to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Çiğli Yenimahalle Carrefour Market şubesinde yaşadığım etiket–kasa fiyatı tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğenip almak istediğim 2’li fincan takımının raf etiketinde 126 TL yazmasına rağmen, kasada ürünün fiyatı 250 TL olarak söylendi.
Kasa görevlisine etiket fiyatını gösterdiğimde, raftaki etiketin barkodu ile ürünün üzerindeki barkodun farklı olduğunu ve bu yüzden ürünü yüksek fiyattan satacaklarını belirttiler. Oysa ürünün altında başka bir etiket bulunmadığı için, tüketici olarak etiket fiyatından alma hakkım olduğunu ve ürünün bana etiket üzerinde yazan 126 TL’den satılması gerektiğini ifade ettim. Ancak buna rağmen yardımcı olmadılar.
Yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi hem mağdur hem de tüketici olarak değersiz hissettim. Bu nedenle ilgili şube çalışanları ve sorumluları tarafından hatanın kabul edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer etiket hatalarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
13.07.2025 tarihinde Carrefour müşteri hizmetlerini arayarak, alışveriş yaptığım markette bazı ürünler satın aldım ve alışverişime ek olarak iki karton sigara almak istedim. Ancak kasadaki çalışan C**** Hanım, bana iki karton veremeyeceğini, sadece bir karton verebileceğini söyledi. Nedenini sorduğu...
28 Eylül 2025 saat 20.30 civarında İstanbul/Bostancı Carrefour SA şubesinde yaptığım alışverişte, iki ürünün raftaki etiket fiyatı ile kasada ödediğim fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Durumu mağaza görevlilerine ilettiğimde, ürünleri iade alabileceklerini söylediler. Yasal olarak etiket fiyatı üz...
31 Ekim 2025 saat 20.18’de Carrefour SA Esenyurt şubesinden alışveriş yaptım. İndirim kataloğunda Carrefour SA Rize Çay 1 kg ürününün 79 TL’ye düştüğü...
Carrefour SA Marmara Park şubesinde ürünlerin fiyat etiketleri ve kasada işlem gören fiyatları birbiriyle uyuşmamaktadır. Etiketlerde daha düşük fiyat yazmaktayken, kasada daha fazla ücret ödüyorsunuz. Örnek olarak 01.04.2025 tarihinde satın almış olduğum ürünün etiket fiyatı 19,95 TL olarak gözükme...
14/12/2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden oluşturduğum ve 198471529 numaralı faturası kesilmiş siparişimde, tarafıma eksik ürün teslim edildi. Teslimat sonrası hemen çağrı merkezini arayarak, eksik ürün için iade değil, ürünün teslimatının sağlanmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen yaklaşık ...
Yorumlar