İndirimli Fiyat Uygulanmadı, Fark İadesi Talep Ediyorum

31 Ekim 2025 saat 20.18’de Carrefour SA Esenyurt şubesinden alışveriş yaptım. İndirim kataloğunda Carrefour SA Rize Çay 1 kg ürününün 79 TL’ye düştüğü belirtiliyordu. Ancak kasada bu indirim uygulanmadı ve ürün bana 174 TL olarak satıldı. Tek kasa çalışıyordu, kasiyere ve görevlilere broşürdeki fiyatı gösterip birkaç kez sormama rağmen “yanlış” denilerek yardımcı olunmadı. Toplamda 277,40 TL ödeme yaptım ve alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fişimde c412 numarası yer alıyor.
Böylesine büyük bir markadan bu şekilde bir yaklaşımı beklemezdim. İndirimli fiyatın uygulanmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri





