to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da 2.030,25 TL İade Gecikmesi
21 Şubat tarihli Carrefour SA online market siparişim için 2.030,25 TL tutarında para iadesi bekliyorum; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi ve sürekli bekletiliyorum. Müşteri hesabı numaram 84719’dur.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “bekleyin” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve ücretim hesabıma geri yatırılmadı.
Uzun süredir devam eden bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, 2.030,25 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Merhaba şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranıp konunun takipte olduğu sistem hatası nedeniyle oluştuğu iade yapılacağı sürecin devam ettiği bilgisi veriliyor fakat iade bir türlü yapılmıyor uzun süredir müşterisi olduğum Carrefour SA online üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum
İade ücret ödendi teşekkür ederim
