to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Siparişimde Hacim Eksikliği Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Carrefour SA online üzerinden verdiğim içecek siparişimde yanlış ve eksik ürün gönderimi yaşadım. 2,5 litrelik 4 adet Çaykur Didi isteyip, stokta olmaması durumunda aranmayı özellikle işaretlememe rağmen, tarafıma 4 adet 1,5 litrelik ve 1 adet 1 litrelik Çaykur Didi gönderildi. Ben ödediğim tutara karşılık toplamda 10 litre ürün almayı beklerken, gönderilen ürünler yalnızca 7 litre ediyor ve içlerinden biri de bergamotlu olarak gönderilmiş.
Sipariş numaram 205390158, siparişim bugün az önce teslim edildi. Ne eksik hacim ne de yanlış çeşit ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu değişiklikler yapılmış durumda.
Yanlış ve eksik gönderilen bu siparişimin, ödediğim tutara uygun şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, kısacası sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
Mail atabilirsiniz
Derin araştırmalarınız ve çözüm aşamalarınızdan sonra 72 TL bana iade edebilir ya da didileri iade alarak süreci çözebilirsiniz ipucu da verdim süreç hızlı işler belki diye...
