Ana Sayfa
CarrefourSA
Sanal Market
Carrefour SA'dan Aldığım Arızalı Çıkan Samsung Marka Çamaşır Makinesi

ID:25731654

Carrefour SA'dan Aldığım Arızalı Çıkan Samsung Marka Çamaşır Makinesi

00:00

Muhammet

CarrefourSA

08 Ağustos 2023 11:49

913

Carrefour SA dan 24.,7,2,23 te Samsung marka çamaşır makinesi aldık. 27.7.,2023 tarihinde kurulum yapıldı. Bir defa kullandık ikincisinde arızalar başladı. Bunu hem Carrefour SA ya hem de Samsung genel merkezine haber verdik. Servis raporunda Çamaşır makinesinin kapağının arızalı olduğunu belirtti bize göre daha fazla sorunu var ama. Gerekli belge ve videoları Carrefour SA ya ilettik. Kayıt oluşturdular. Bu ara yasal süre olan 14 günü geçmemişti. Hala bekliyoruz bu ara birkaç gün çamaşırlarımız makinede kilitli kaldı bozulur bizden bilirler diye açamadık ta sonra servis gelip zorla filan açtı kapağı.

Samsung

Destekleyenler

Okan

Olcay

Aslıhan

Okan

4 Destek ,

1 Yorum

Muhammet

08 Ağustos 2023 11:39

Şu anda Çamaşır makinemiz arızalı arada makineyle bakışıyoruz. Ama hala arızalı

CarrefourSA

08 Ağustos 2023 11:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

15 Ağustos 2023 14:03

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aslıhan

09 Ağustos 2023 19:11

Bu utanmazlardan biz de bir çamaşır makinesi aldık elimize ulaşmadı parayı alana kadar iyi ondan sonra ilgi alaka sıfır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Pişmanlıktır. Ayıplı Mal Satıp Arkasında Durmuyorlar

Özgür

CarrefourSA

09 Şubat 2024 21:52

1.260

03.02.2024 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden aldığım Samsung marka çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım ürün kurulumu için gelen ekip paketi kontrol etti. Ben de kargodan gelen paketi kontrol etmiştim pakette sorun yoktu. Ancak pak...

Carrefour SA Pişmanlıktır. Ayıplı Mal Satıp Arkasında Durmuyorlar

1 Destek

Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Melis

CarrefourSA

24 Kasım 2024 20:00

675

9 Ağustos 2024'te Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA mağazasından bir çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesinin motoru bozuldu. Yetkili servis parça temin edeceklerini söyleyerek 10 gün boyunca oyaladı, ardından iade için rapor hazırladı ve raporu faturadaki mağazaya iletmemi söylediler. Carrefou...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Mağduriyeti Yaşadım Çamaşır Makinesi Değişimi Yapılmıyor

Mahmut

CarrefourSA

03 Ağustos 2024 17:39

955

Carrefour SA İzmir Hilltown mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi aldık. Ellerinde olmadığını, Gebze depodan sipariş gördüklerini söylediler. Gelen ürün kartonsuz fakat naylonlu geldi. Hastane işlerimiz olduğu için ürünü incelemedik. Samsung servisi kurmaya geldiğinde, ürünün hasarlı olduğunu ...