to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim
31.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Carrefour SA üzerinden verdiğim 195183516 numaralı online siparişim, teslimat saatine yakın bir zamanda “stok durumu yetersiz” bahanesiyle keyfi olarak iptal edildi. Siparişimde yaklaşık 10 farklı ürün bulunuyordu ve hepsinin aynı anda stokta olmaması bana mantıklı gelmedi. Sipariş tutarı 1.522 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
İptal sonrası müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmedi. Ben aradığımda ise mağazanın stoğunda ürün olmadığı belirtildi ancak bu açıklama tatmin edici değildi ve gerçekçi bulmadım. Bu, Carrefour SA’dan verdiğim ilk siparişti ve yaşadığım bu olumsuz deneyim beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Maddi ve manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
