to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Satın Aldığım Rakıda Ölü Böcek Bulunması Ve İade Talebi
13.09.2026 tarihinde saat 16:40 civarında İstinye Carrefour SA mağazasından İzmir Alkollü İçecek San. Tic. A. Ş. Üretimi Sohbet Rakı’dan 3 şişe satın aldım. Eve geldikten sonra şişelerden birini açıp birkaç kadeh içtikten sonra ürünün içinde ölü bir böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturduğu için son derece endişe duydum.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle, bozuk olan ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ilgili şişe bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem üretici firmanın hem de Carrefour SA’nın gerekli incelemeleri yaparak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ederim. Şikayetimle birlikte, ürünün içinde bulunan böceği ve alışveriş fişini gösteren fotoğraf ve dokümanları da ekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
12:00-13:30 arası istediğiniz gün ulaşılabilirim
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
