Carrefour SA Payfour İle Yaşanan Sıkıntılar

Carrefour yetkilisi bu şikayete verdiğiniz cevaba sanırım sizde çok gülmüşünüzdür. Sizin müşteri hizmetleri Yapmış olduğu iş nakliye sadece benim şikayetimi size aksettirmek. Neye cevap verecekler söyler misiniz. Genel Md. Lük sözcüleri olarak müşteriye zorluk çıkartmadan siz neden tel edip açıklama yapmıyorsunuz. Son derece bilgi eksikliği ve planlamayı bilmeyen bir ekibiniz var. Ürün geliştirme iş saatlerinde yapılmaz yapılırsa da benim yaşadığım karmaşıklıklar yaşanır ve bunu çok geç çözmeye çalıştığınızdan dolayı ben hem alışveriş yapamadım hem param bankada hem de payfourda bloke edildi ve mağduriyet yaşadım. Müşteri memnuniyetini göz önüne alırsanız en azından bu cevabı verene kadar tel açıp özür dileyip aksaklığı telafi edecek bir jest yapsaydınız sizlere dahada yakışacaktı. Ama siz kendinize yakışanı yaptınız.

Kısmen çözümlü bir türlü çözülemeyen sorunlar hariç göstermiş olduğunuz en azından iyi niyetli çabalarınız için teşekkürler. Ederim