Carrefour SA Online Pişmanlığı Ve Ahlak Dışı Genel Merkez Çalışanları

20.07.2024 tarihinde Carrefour SA Mersin Liparis şubesinden verdiğimiz 164993513 numaralı 21.07.2024 tarih ve 19.30-22.30 teslim saatli sipariş ne geldi ne de arayan oldu. Ben siparişimin iptalini bankamın iptal bildiriminden öğrendim. Pazar günü akşamımı rezil ettiler. Buna istinaden iletişime geçen Carrefour SA müşteri hizmetlerinden genel merkezden N***** hanım bize 100 TL teklif etti sanki çocuğa harçlık verir gibi. Sonra H*** Hanım diye kendini tanıtan yetkili olduğunu söyleyen arkadaşla 30.07.2024 tarihinde görüştüğümde Carrefour SA Bu Sorunu Çözemez Diye koskoca Kurumu Yerin Dibine soktu. Bende uyardım kendisini kendi adına konuş ama firma adına konuşma diye. Bir firma bu kadar basit bir olayı bile çözemiyormuş. Yazık ki bu çalışanlar Böyle büyük firmalarda çalışıyorlar. Ve hala bu mağazada müdür olarak çalışan arkadaş hala bizleri arama lütfunda bulunmuyor. Kafasına göre iptal ediyorlar. Burada doğan banka vs puan avantajları ve ürünlerin tedariği sorununu hiç biri umursamıyor. Bu kadar olayıda Genel Merkeze ilettiğimde de benim mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yapmıyorlar. Özellikle bugün görüştüğüm H*** Hanım etik dışı ne varsa yaptı. Ve sonunda çağrı merkezine not düşürüyor bir daha aradığında ilgilenmeyin diye. Bu nasıl terbiyesizliktir. Bu kadar ahlak dışı bir davranışı sanmıyorum Genel Merkez H*** Hanıma söylesin böyle yap diye. H*** Hanım gibi etik dışı insanların olduğu yerler çürümeye mahkum. Burada benim siparişimin iptalinden çok önemli olan davranış şekli ve sonrasındaki çözümsüzlük ve kötü üsluplar. Yaptım oldu anlayışı ile bir yere varamazsınız.