to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Küflü Pasta Satışı Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Carrefour Alanyum AVM içindeki şubenizden dün aldığımız, üzerinde 6-8 kişilik meyveli pasta yazan ancak aslında çikolatalı olan pastayı bugün kestiğimizde, ganajın altında küf olduğunu fark ettik. Küf ilk bakışta görünmüyordu, bu yüzden pastayı kestiğimizde bazı kişiler pastadan yemiş bulundu, tadının kötü olmasından şüphelendik ama küfü ancak ganajın altına baktığımızda görebildik.
Ürüne ait fiş elimizde değil ancak pastanın üzerinde barkod etiketi duruyor. Ayrıca pastanın küflü haline ait fotoğraflar da mevcuttur. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durumla ilgili olarak, yarın sabah şubenize gidip konuyu iletmeyi düşünüyorum.
Bu olayla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, pastanın nasıl bu halde satışa sunulduğunun araştırılmasını ve gıda güvenliğine uygun, daha dikkatli bir denetim süreci işletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
