Carrefour SA İstinye Şubesinde Kasiyer Davranışları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Carrefour SA'da, 40 yıldır İstinyeli olarak ve evimizin karşısında bulunan İstanbul Sarıyer İstinye Carrefour SA şubesi (eski adıyla Şampiyon) bizim için ilk ve tek gittiğimiz süpermarket. 1 Mayıs akşamı saat 19:50'de kasa sırasına girdik ve 6 numaralı kasada bulunan bordo desenli, çiçekli şallı kasiyer hanımefendiyle ikinci kez sorun yaşadık. Kendisi, Carrefour'a asla yakışmayan bir tutum sergiliyor. Carrefour'un eski çalışanları gibi olmasını beklemiyoruz elbette, fakat kimse onu orada zorla çalıştırmıyor. Kasa sırasından bizi adeta kovdu. Sorun ise şu: Mola vakti gelmiş, biz ise açık ürünümüz olduğu için hızlı kasaya gidemeyeceğimizi belirtiyoruz. Kasiyer ise bizi şikayet etmeye gidiyor ve "Bunları alın, hızlı kasaya götürün" diyor. Annem, kardeşim ve ben daha önce de sorun yaşadık; kasiyer yeterince yavaş çalışıyor ve ürünleri sertçe alıp fırlatıyor. Önümdeki müşteriye de aynı şekilde davrandı. Benim de 9-10 parça ürünüm vardı, bana sıra geldiğinde ise kasa arkası ürünlerden almadığım için ayrıca tavır yaptı. Ödeme ve puanla alakalı bir şey sormak istediğimde ise "Tamam, her neyse" diyerek beni bağırarak susturdu. Bu akşam da aynı şekilde olumsuz bir tutum sergiledi. Umarım bir daha kendisini orada görmeyiz.